题目内容
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答案
是
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A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要
B.由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证、摸身、开箱(包)，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，热情周到，乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
C.遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急躁，有时可能十分冲动。对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查，应采取从严检查，以避免犯罪分子有机可乘，破坏航空安全
D.旅客乘机的自尊需要，主要表现为期望别人尊重他的人格，是乘机旅客的第一需要，安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要，在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心，尤其对伤残等特殊旅客
A.热情周到
B.服务周到
C.微笑服务
D.热情大方
A.确保听障者配戴助听器后能够听得到声音
B.避免声音过大，造成听力损伤
C.最大声输出通过调试无法满足听障者的需求
D.最大声输出应控制在安全舒适的范围内
E.让患者感到舒适
客舱经理/乘务长应在不同飞行阶段及时调节客舱灯光系统,以确保旅客的舒适与安全。()
A.在登机、安全示范和下机时将灯光打开50%
B.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,以增加紧急情况下的能见度 (答案)
C.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,留10%顶灯灯光以增加紧急情况下的能见度
D.在供餐前用强光唤醒旅客
A.旅客购票
B.旅客值机
C.办理乘机手续
D.安全检查
职业安全健康目标是职业安全健康方针的具体化和阶段性体现，以下关于制定目标的描述不正确的是（）。
A.应以组织要求为框架，确保目标合理、可行
B.以危害辨识和风险评价的结果为基础，确保其针对性和持续渐进性
C.考虑自身技术和财务能力以及整体经营上有关职业安全健康的要求，确保其可行性与实用性
D.目标应尽可能量化，并形成文件
