题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当今市场竞争的性质已经发生了革命性的变化，客户（）已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法
A.满意度
B.忠诚度
C.保留度
D.贡献度
答案
A、满意度
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.开创了观察和实验的研究方法
B.揭示了时间和空间的本质属性
C.加速了人类工业化的历史进程
D.阐明了生物物种演变发展规律
进入21世纪以来，我国电信市场发生了较为显著的变化，下列陈述中，错误的是 （）。
A.市场形态方面，从提供管道服务变成提供业务服务
B.市场特征方面，从同质化市场向异质化市场转变
C.竞争形态方面，由企业生态系统和价值链的竞争演变为单个企业的竞争
D.市场趋势方面，市场竞争将继续加剧，不断延续
鸦片战争成为中国近代史开端的主要依据是它使中国的 （）
A．社会主要矛盾发生了变化
B．社会性质发生了变化
C．革命任务发生了变化
D．革命性质发生了变化
