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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

护患沟通不良，护患语言冲突，属于不良事件上报范围。（）

此题为判断题(对，错)。

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第1题

下列选项中，不属于影响护患关系的因素的是：（)

A.护患沟通缺乏

B.护理业务水平差

C.职业道德不良

D.患者法律意识薄弱

E.医疗保健供需矛盾

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第2题

在临床护理工作中我们经常会碰到因护患沟通不良而导致病人及家属产生愤怒情绪的事件。良好的应

对既能使病人及家属很快摆脱愤怒的情绪，继续配合进一步的治疗及护理，又能保证护士自身的安全。

请根据临床护理工作中的体会，从护士的职业特点出发，论述如何培养护士的沟通能力。

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第3题

有关提高护患沟通效果的技巧错误的是：（)

A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础

B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础

C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键

D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心

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第4题

下列不属于护患沟通技巧（）

A．交谈技巧

B．开放式提问技巧

C．沉默技巧

D．非语言技巧

E．行为训练技巧

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第5题

护患沟通的技巧（）

A．运用好的文明语言

B．语言表达准确

C．从对方的利益出发

D．考虑对方的自尊

E．巧化阻力为助力

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第6题

不属于护患沟通的目的是？（）

A.收集资料

B.积累科研资料

C.辅助治疗

D.建立与改善护患关系

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第7题

与患者所患疾病无关的器官重大损害或永久性功能丧失属于哪一类不良事件（）

A．警告事件

B．不良后果事件

C．未造成后果事件

D．隐患事件

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第8题

护患常用的沟通技巧()

A.共情

B.陪伴

C.理解

D.感动

E.握手

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第9题

护患沟通的意义:（)

A.收集信息

B.证实信息

C.分享信息、思想和情感

D.建立信任关系、增加护患距离

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第10题

护患沟通应遵循的原则是:尊重、信任、宽容、自制和（)

A.关心

B.同情

C.真诚

D.共情

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第11题

护患沟通的原则是（)

A.必要的解释

B.有针对性

C.及时反馈

D.宽容和接纳

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