题目内容
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[单选题]
为了充分利用消费者的（)，营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理
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为了满足消费者的()，营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。
A.实用消费心理
B.方便消费心理
C.低价消费心理
D.美感消费心理
A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客
B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客
C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化
D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客
以下关于消费者信息来源表述正确的是()。
A.家庭、使用某产品、邻居等属于个人来源
B.营销员、包装、广告等属于商业来源
C.展览、陈列、大众传播媒体等属于公共来源
D.接触、检查、朋友等属于经验来源
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤
A.客户的反对意见只是为了反对而反对
B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
C.客户对邮政业务的理解错误
D.客户拒绝销售的借口
以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。
A.优点是通过现有客户的介绍，避免了营销员销售的盲目性
B.优点是可以赢得被介绍客户的信任，销售的成功率较高
C.不足是现有客户介绍的信息不充分不及时，影响了营销员的工作效率
D.不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面
在与季诺维也夫、加米涅夫等“新反对派”的斗争中，()充分利用干部任命制来消除异己。
A勃列日涅夫
B戈尔巴乔夫
C赫鲁晓夫
D斯大林
