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[判断题]

服务优质的具体内涵是事故率低,可靠性高,流程规范,服务高效,社会满意,内质外形建设卓有成效,品牌形象好。（)

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第1题

铁路运输的特点（)

A.运量大

B.机动灵活

C.门对门服务

D.污染环境小

E.事故率低

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第2题

优质护理服务内涵内容包括：护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩、切实做到多劳多得、同工同酬、稳定护士队伍（）

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第3题

“一强三优”中服务优质的内涵是什么？

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第4题

微波被动红外探测器采用“与门”关系报警所以误报警率比单技术探测器（)。A.高B.低C.差不多D.看具体

微波被动红外探测器采用“与门”关系报警所以误报警率比单技术探测器()。

A.高

B.低

C.差不多

D.看具体应用场所

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第5题

每班人员运用（）针对病人个性化情况实施整体护理。

A.核心制度

B.责任制护理模式

C.护理程序

D.优质护理服务内涵

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第6题

SLA通常包括安全性/隔离性、可见性/可管理性、可靠性/可用性，以及具体的业务特征（业务类型、空口需求、定制化网络功能等)和相应的性能指标（时延、吞吐率、丢包率、掉话率等)（)

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第7题

立升重高、f£CaO低的熟料一定是优质品。（)

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第8题

接通率、掉话率、短消息发送成功率等都是反映通信服务（)的具体指标。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

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第9题

中性点直接接地系统的特点有（)。

A.供电可靠性低

B.绝缘水平要求高

C.供电可靠性高

D.绝缘水平要求低

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第10题

慢性肾小球肾炎的饮食应选择（）

A.低蛋白、低磷

B.低蛋白、低钙

C.高蛋白高磷

D.高蛋白低糖

E.高优质蛋白低钠

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第11题

高性能混凝土是用常规材料、常规工艺，在常温下，以低水胶比，大掺量优质掺合料和严格的质量控制制作的()的水泥基混凝土。

A.高耐久性

B.高体积稳定性

C.良好工作性

D.较高强度

E.高施工性

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