如果结果不匹配，请 
更多“中国区域发展中存在的主要问题是什么？你认为应如何加快中国区域…”相关的问题
第5题
你认为目前工作中存在的最大问题是什么（）
A.没有问题，一切都在预计轨道上
B.有很大的问题，没有捋顺关系，自我定位感很差
C.家庭压力大，照顾孩子家人占据了太多的时间和精力
D.太多的杂事、事务性工作，影响主要业务工作
E.成就感低，得不到认可
第7题
某国有化工厂为了进一步提高企业管理水平，于1991年开始与某大学合作开发管理信息系统，2002年10
正式投入使用，系统运行良好并获上级领导和兄弟企业好评。但半年后企业环境却发生了很大的变化。一是厂长奉命调离；二是厂外开发人员移交后撤离，技术上问题时有发生；三是原来该厂独家经营的产品由于原材料产地崛起不少小厂而引起市场变化，工厂效益急剧下降，人心惶惶，无暇顾及信息系统发展中产生的各种问题。与此同时，新上任的厂长认为计算机没有太大用，不再予以关心。这时，原来支持计算机应用的计划科长也一反常态，甚至在工资调整中不给计算机室人员提工资，结果使已掌握软件开发和维护技术的主要人员调离工厂，整个系统进入瘫痪状态，最后以失败告终。依据以上实例，讨论：你认为企业一把手在开发MIS中的作用是什么？
点击查看答案
第9题
投诉处理的基本策略与技巧中真挚的道歉环节指的是()。
A.向客户陈述你所了解的问题后，结合客户的要求制定解决办法
B.让客户知道你已经了解他反映的问题，真诚的向用户道歉
C.客户在使用公司业务时，由于未达到客户的期望值从而产生抱怨，此时一定要让用户完全发泄出来，投诉处理人员应认真的倾听，搜集用户存在的问题点
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
第10题
投诉处理的基本策略与技巧中提出解决的办法指的是()。
A.客户在使用公司业务时，由于未达到客户的期望值从而产生抱怨，此时一定要让用户完全发泄出来，投诉处理人员应认真的倾听，搜集用户存在的问题点
B.向客户陈述你所了解的问题后，结合客户的要求制定解决办法
C.让客户知道你已经了解他反映的问题，真诚的向用户道歉
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
第11题
投诉处理的基本策略与技巧中后期的跟踪服务指的是()。
A.让客户知道你已经了解他反映的问题，真诚的向用户道歉
B.向客户陈述你所了解的问题后，结合客户的要求制定解决办法
C.客户在使用公司业务时，由于未达到客户的期望值从而产生抱怨，此时一定要让用户完全发泄出来，投诉处理人员应认真的倾听，搜集用户存在的问题点
D.后期需跟踪客户对前期处理情况是否有需要改进的地方
