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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

所谓（)问卷是指问卷对于被试的回答无所限制，被试可以自由地、任意地回答问题。

A.封闭式

B.开放式

C.自由式

D.独立式

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第1题

开放式问卷的特点是（)。

A.既提出问题，也列出可供选择的答案

B.只提出问题，不列出答案

C.既没有问题，也没有答案

D.限制被试回答的方向和数量

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第2题

一份完整的调查问卷包括（)部分构成。

A.调查题目

B.被试的自然状况

C.指导语

D.呈现要回答的问题

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第3题

问卷中问题的要求包括()。

A.问卷的题目要求简短、表述简明

B.无暗示、敏感问题

C.语气要谦虚、诚恳、平易近人

D.文字要简明、通俗、有可读性

E.不超出被试的知识能力范围并且尽量易于列表说明、统计分析

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第4题

有关于封闭式问卷的优缺点的说法正确的是()

A.受限定，不够灵活、无新发现

B.标准化、样本大

C.回答具体、可信度呙

D.易于统计分析对比

E.易回答，回收率高

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第5题

关于开放式问卷的优缺点的说法，正确的是()

A.探索性意外结果、创造性回答深入

B.非标准，难以量化比较

C.适用于小样本

D.混入无关信息

E.回答麻烦、易被拒绝

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第6题

影响问卷效果的因素包括()。

A.被试的主观倾向

B.被调查者的背景

C.测量工具(问卷)本身的问题

D.调查者本身的问题

E.问卷环境

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第7题

留置调查是指调查者将调查问卷送交被调查者，说明调查意图和填写要求，由被调查者自行填写回答，再由调查者按约定的日期收回的一种调查方式。（)

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第8题

某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务

处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象，向其发送调查问卷。调查问卷长三页，包括30个问题，采用多种回答方式，例如：有些是自由回答，有些是选择，其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷，于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话，也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时，有45份调查问卷没有返回。

内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充，诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比，以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点：

A.更容易精确测度研究变量；

B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动；

C.意料之外或异常的事件更容易被观察到；

D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。

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第9题

以下哪项表述表明用错误的方式使用内部控制问卷方式：A.用文字说明或流程图补充一个已完成的调查

以下哪项表述表明用错误的方式使用内部控制问卷方式：

A.用文字说明或流程图补充一个已完成的调查问卷；

B.在与负责被审计领域的人面谈过程中填写调查问卷；

C.构造一份调查问卷，以便否定的回答能够引起重视；