题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些产品可以在一加手机微信公众号-售后服务-寄修服务中申请维修()
A.京东购买的7Pro手机摄像头损坏
B.官网购买的7pro手机摄像头损坏
C.三方购买的7pro手机摄像头损坏
D.官网购买的配件损坏
答案
ABC
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A.京东购买的7Pro手机摄像头损坏
B.官网购买的7pro手机摄像头损坏
C.三方购买的7pro手机摄像头损坏
D.官网购买的配件损坏
ABC
A.官网购买的且符合换货条件的一加7pro
B.三方渠道单独购买的数据线
C.三方渠道购买的手机不开机,无法提供imei
D.官网购买的且符合换货条件的保护膜
A.自助服务于2020年2月19日在官网和微信公众号投入使用
B.疫情情况下,自助服务仅支持寄修服务
C.若客户进线申请售后服务,无需询问原因,也无需进行故障排查,直接引导客户自助申请即可
D.自助服务丰富了客户的售后体验,让服务变得更高效便捷
A.全流程线上操作
B.费率优惠,指定行业可以申请0费率
C.操作简便,可通过多种渠道申请,例如微信公众号、民生客服电话、手机银行等
D.可刷支付宝、微信支付,绑定储蓄卡信用卡都可支付
A.切换数据网络,从WIFI转为流量可能就好了
B.用4G网络,取关重庆移动,然后再重新关注
C.点击微信公众号左下角自助服务——个人中心,看一下是不是自己的手机crm号。不是的话,在微信界面发送解绑,和绑定