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第5题
美容服务中，对顾客的_____要贯穿整个接待过程的始终。A.观察B.询问C.了解D.揣摩
美容服务中，对顾客的_____要贯穿整个接待过程的始终。
A.观察
B.询问
C.了解
D.揣摩
第6题
架构师的工作实践包括以下哪些方面？（)
A.以项目实施阶段为重点，贯穿整个产品开发周期
B.以战略问题为导向，关注战术问题
C.以高层次设计为主，参与功能模块的设计
D.以全局为主导，指导局部实施
第7题
人的日常思维和行动，哪怕是极其微小的，都包含着有意识的主动行为，包含着某种创造性，而计算机的一
切行为都是由预先编制的程序控制的，因此计算机永远不能拥有人所具有的主动性和创造性。 下面哪一项将对题干中的推理构成严重质疑？
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A．计算机能够像人一样具有学习功能。
B．计算机程序不能模拟人的主动性和创造性。
C．在未来社会，是人控制计算机，还是计算机控制人，是很难说的一件事。
D．人能够编出模拟人的主动性和创造性的计算机程序。
E．现在正在研究设计一种模拟人的DNA计算机。
第8题
某组织正在进行变革，采用一种使其质量控制贯穿于整个过程的质量保证项目，这种质量保证项目不
同于以前年度依赖在过程结束时的质量控制。这种变革属于
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A.文化变革。
B.产品变革。
C.结构变革。
D.组织变革。
第9题
有的老年人认为，冬天甭管有多冷，从来不戴帽子，说明体质好，非常健康。其实，人到了老年抵抗力较差，
或多或少都会有点毛病，冬天出门还是戴帽子好。中医认为头是全身阳气汇集的地方，冬天头部最容易受到寒气的侵袭，可见保护头部是非常重要的。现代医学也指出，人的头部血管丰富，血的流量大，向外发散热量多，身上衣服穿得再多，要是不戴帽子，就像热水瓶不盖塞子，就不能有效保暖一样，冬天常常是老人多发病的季节，即使身体一点毛病都没有的老年人冬天出门还是戴帽子好，更何况是体弱多病的老年人呢。
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有的老年人冬天不戴帽子：
A．表示体质好身体健康
B．不表示体质好身体健康
C．表示跟年轻人一样
D．表示不容易感冒
第10题
工程质量控制贯穿于工程项目实施的全过程、其侧重点是按照既定（)，使产品和过程的实施保持受控状态，预防不合格的发生，持续稳定的生产合格品。
A.方针
B.政策
C.目标
D.准则
E.程序
