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[判断题]

导游在带团过程中,应尽快确立自己在旅游团中的主导地位,这是带好一个旅游团的关键()

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第1题
在带团过程中,女导游可以根据自己的肤色和风格,任意选择自己喜欢的发型颜色。()
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第2题
领队带团出境后,在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是()

A.坚持吃中餐,保障食品安全

B.可以调整顺序,不可减少项目

C.及时向国内组团社汇报

D.不能安排购物活动

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第3题
地陪在带领旅游团(者),前往旅游景点(参观点)之前,应做好的工作有()等。

A.准备物品

B.清点人数

C.引导游客上车

D.核实游客用餐

E.沿途导游

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第4题
游客出站时,为尽快认找所接的旅游团,地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外,还可根据游客的()进行判断。

A.性格

B.衣着

C.行李

D.民族特征

E.表情动作导游服务程序与服务质量

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第5题
导游在带团购物时,()会影响导游服务的质量。

A.商品是否优质

B.购买场所是否定点

C.购物次数是否适中

D.行程设计是否合理

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第6题
导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。

A.文明引导权

B.人身权

C.行职务权

D.诉权

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第7题
导游张某于2020年7月1日从A旅行社辞职,同日与B旅行社签订劳动合同,8月1日张某开始带团工作,在带团期间一直未申请变更导游证信息。依据《导游管理办法》,由县级以上旅游主管部门对张某()。

A.没收违法所得

B.并可以处1000元以下罚款

C.责令改正

D.暂扣或吊销导游证

E.情节严重的,可以处1000元以上5000元以下罚款

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第8题
导游过程中,在遇到不便回答或不能直接回答的问题时,为不使自己陷入僵局,往往可以采用()的方式。

A.难得糊涂

B.顺水推舟

C.以缪制缪

D.移花接木

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第9题
在送入境旅游团离开最后一站之前,全程导游要提醒和协助领队落实该团旅游者机票的确认和行李托运事宜。()
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第10题
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。

A.协助地陪做好各项工作

B.提供导游讲解服务

C.保障游客的安全

D.检查各站的服务质量

E.安排旅游团的活动日程

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第11题
如果有游客在旅游车上发生“动晕症”。导游应()。

A.关心游客体状况,及时调整到合适的位置

B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上

C.如动晕症”游客症状严重,必要时送往医院

D.提醒游客将腰带放松,缓解不适

E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物

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