首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当顾客说之前咽喉痛、咳,一直没好时,我们应该()

A.你这个是急性咽喉炎,用这个山香园片,指着功能与主治和顾客说,这个是专门用于急性咽喉炎的,你的症状上面也有写着。再配上蒲地蓝消炎片消消炎。效果更好,见效更快B.你这个是熬夜引起的慢性咽喉炎,要滋阴降火。用这个知柏地黄丸,指着功能与主治和顾客说,这个是专门用于滋阴清热的,你的症状上面也有写着。再配上百合固金片把肺也润回来。效果更好,见效更快C.你这个是之前急性咽喉炎没断,反复,现在变成慢性了。要清肺也要养。就是养阴清肺。用这个咽炎片配上这个养阴清肺合剂,指着功能和主治和顾客说,这都是专门用于养阴清肺引起的慢性咽喉炎,你的症状上面也有写着。二个一起配着一起用效果很好D.你这个是成天说话,用咽喉过度引起的慢性咽喉炎。这个要养,用胖大海含片,平时用西洋参、胖大海、石斛泡水喝
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当顾客说之前咽喉痛、咳,一直没好时,我们应该()”相关的问题
第1题
顾客到店,说要买XX牌奶粉,我们回答应该是:这个没有,这个奶粉不好,我们没卖()
点击查看答案
第2题
在我们的淘宝交易中,只有顾客确认收货了钱才会打到我们的支付宝,那么要是我们的顾客一直不确认
收货我们有什么好的解决方法?

点击查看答案
第3题
审核员来到纸板印刷现场,闻到有浓重的香蕉水味,发现盛香蕉水的容器敞口放着,操作人员也未戴防护用品,现场人员解释说,我们建厂以来一直这样,员工习惯了,没人抱怨,国家标准也没规定香蕉水的浓度要求。审核员进一步查阅资料,发现环境因素清单中没有“香蕉水的泄露、挥发”,也没进行控制。是否符合标准,如果不符,如果改正。
点击查看答案
第4题
听力原文:女:怎么样?饿了吧,就在我们门口吃一顿快餐好吗?男:不瞒你说,从早上到现在,一点东西都没

听力原文:女:怎么样?饿了吧,就在我们门口吃一顿快餐好吗?

男:不瞒你说,从早上到现在,一点东西都没吃呢!

问:男的到女的这儿来之前吃了什么?

(35)

A.吃了一块饼干

B.什么也没吃

C.没吃东西是骗女的

D.吃得很饱

点击查看答案
第5题
某女,32岁,患阴虚燥咳,症见咽喉干痛,干咳少痰,时见痰中带血,医生处以养阴清肺膏,除养阴润燥外,此药还能()

A.清肺平喘

B.清肺利咽

C.化痰止咳

D.化痰通便

E.敛肺止咳

点击查看答案
第6题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦,好的,那您随便看吧

点击查看答案
第7题
读财会专业的小李大学毕业后,一直想找一份财会工作,但未能如愿。一个偶然的机会,她应聘为一家企业的行政文秘,面对陌生的专业,她不断学习,工作很出色。她说,不会就要学习,现在很庆幸自己的选择。小李的故事给我们的启示()

A.当经验、能力与职业的要求差距较大时,要加强学习,提高自身素质

B.毕业后一定要找到专业对口的工作,否则在学校的学习就白费了

C.在走向未来的征程中要做好职业准备,规划好自己的职业生涯

D.一个人学习不刻苦、专业成绩不高,就找不到专业对口的工作

点击查看答案
第8题
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是().

A.您好,您共消费**元,收您**元,找您**元

B.您好,这是我们推出的新品,了解一下吧?

C.钱太乱,整理好再递给我

D.对不起,这没零钱了自已出去换一下

点击查看答案
第9题
优秀案例的注意事项()
A.(1)要通过顾客的谈话捕捉到有效的信息,以此信息为切入点来做优秀案例。例如听到客人吃完饭要去看电影,我们应该送打包的酸梅汁和小吃;例如听到客人今天小朋友还在家里没吃饭,我们应该送一份小吃给客人让小朋友吃;例如听到客人是新婚宴请,客人送一个百年好合的果盘,并送一份新婚礼物B.(2)要通过顾客的动作、表情等捕捉有效信息,以此为切入点做优秀案例。例如你听到客人一直在流鼻涕,应该是感冒了,可以做姜丝可乐;例如你听到小朋友一直在咳嗽,可以送冰糖雪梨;例如你看到女顾客一直捂着肚子,估计是那几天来了,可以来一杯红糖水和暖宝宝。例如你看到客人受伤了,可以来一碗大骨汤等等C.(3)要通过有效的物品来捕捉有效信息,以此为切入点做优秀案例。例如你看到生日蛋糕肯定是过生日,那就来个生日活动;例如你看到客人手上贴着输液的胶带,说明刚从医院出来,这样你可以做优秀案例D.(4)要通过会员资料的个性化需求做优秀案例:满足顾客的个性化需求也是优秀案例的一种
点击查看答案
第10题
以下哪项是对痛点的描述()

A.打中恐惧

B.用户有一个需求一直没解决,你能及时便捷的满足它

C.满足用户想象中的自己,虚拟中的自己

D.客户特别忌讳的点

点击查看答案
第11题
不属于Kan模型中魅力质量特点的是()。

A.有全新的功能,以前从未出现过

B.一种非常新颖的风格

C.引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制

D.当其特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客十分满意

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改