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[判断题]

客户端成本主要核算公司固话、宽带及IPTV等客户接入及维护有关的客户端支出,通过商城系统进行采购,在客户接入网络使用客户端时,通过FA资产模块等系统进行分摊。如果发生客户端零星销售,则在销售时计入其他业务收支。()

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第1题
一网通主要包括()政企业务

A.语音

B.宽带

C.固话

D.语音遥控器

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第2题
关于宽带固话安装以下说法正确的是()

A.宽带固话由供应商拉线,并完成弱店网线、固话线布线工作

B.宽带安装前必须确保公司总部工程部已完成弱店网线、固话线布线工作,网络固话供应商不负责布线

C.供应商完成宽带拉线后由公司总部IT部门完成内网设备及系统调试工作

D.供应商完成宽带拉线后由公司总部工程部门内网设备及系统调试工作

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第3题
()融合宽带加装固话可配套租用话机及办理500分钟通话时长优惠。

A.新装

B.存量

C.新装及存量

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第4题
当沃家固话用户使用联通宽带网络,但提示“不在服务区”时,如确认网络IP无误,可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。()
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第5题
用户来电反映宽带无法上网了,但是没法提供自己的账号、捆绑手机及固话、身份证号码,这些信息无法提供,我们可以拒绝受理故障()
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第6题
施工交付时,需现场向客户进行使用演示,演示内容进行包括但不限于()等,讲解日常使用的基本知识、简单维修保养常识以及注意事项。

A.固话语音能通话

B.宽带能上网

C.IVT直播及回看

D.天翼看家能远程实时查看及录像抓拍

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第7题
以下减免内容是否属于三网服务阻碍有哪些()

A.1. 减免18元2000分钟IMS固话月租(减免12个月)

B.2. 充值100每月减免10月(5个月)

C.3. 存量自带机承诺升档至188元及以上4G套餐24个月每月减免70元话费

D.4. 手机宽带50/100M减免至0元,200M减免至10元,300M减免至30元

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第8题
ESS侧迁转至CBSS宽带或固话移机时或加装宽带业务时,请先办理宽带新装,然受理固话移机共线到宽带设备上来()
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第9题
用户入格中的家庭用户包括()。

A.家庭宽带

B.宽带电视

C.家庭固话

D.小微宽带

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第10题
资源树支持查询展示以下哪些信息?()

A.宽带

B.ITV

C.手机号

D.固话号码

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第11题
FTTH地址,同时新装固话和宽带,需要选择共线关系()
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