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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

新客户办理储蓄卡，完成一户三开等相应动作，开户当日某时点AUM余额5万（含）—50万（不含）可获得最低满（）减100元合作商户十足抵用券

A.100

B.100.01

C.100.1

D.101

答案

10001

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第1题

邮政储蓄卡折合一户的存折挂失后，客户凭绿卡申请办理急付款时，邮政储蓄机构不予受理。此题为判断题(对，错)。

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第2题

对于挂失业务，以下表述正确的是()。

对于挂失业务，以下表述正确的是（)。

A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理，不得代办

B.更改挂失事项或再挂失，则挂失期应重新计算，从更改后的日期或再挂失的日期算起

C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后，可办理挂失撤销凭证

D.卡折合一户允许办理单项挂失清户

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第3题

下列关于炫号卡说法正确的是（）

A.可定制卡号后6位

B.卡片等级为菁英白金级

C.分支行客户经理成功营销办理并激活炫号卡，老客户每户按0.5户计入网点考核任务，新客户每户按1.5户计入网点考核任务

D.即日起至2020年12月31日，我行信用卡持卡客户可推荐客户办理炫号卡，每成功推荐一户可获得10元返现权益

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第4题

客户要求在线开通工银信使，在确认为客户本人储蓄卡后，可凭卡号或身份证号验密后为客户办理（）

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第5题

客户可持现金或有效存款凭证到邮政网点办理汇款。其有效存款凭证指的是()。

A.活期存折

B.储蓄卡

C.信用卡

D.支票

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第6题

申请邮政储蓄卡和办理通存通兑业务的账户（)。

A.必须设置客户密码

B.无须设置客户密码

C.设不设置客户密码均可以

D.必须设置统一数字的密码

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第7题

柜员办理现金业务必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清（）

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第8题

家庭宽带新增量折算规则中，以下哪种情况不计入宽带新增完成量？（)

A.新入网套卡客户办理分月调测费宽带/特惠宽带

B.当月符合千兆条件客户未适配办理千兆宽带

C.当月符合千兆条件客户办理500M宽带激活后再升级为千兆次月生效

D.新入网套卡客户办理一次性调测宽带

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第9题

柜员办理现金业务操作必须在有效监控及（)视线以内进行，做到当面点准，一笔一清、一户一清。

A.客户经理

B.客户

C.运营主管

D.大堂经理

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第10题

自2017年4月25日起，所有新入网（含号码找回重新入网），且同时办理指定套餐的客户（指定套餐请见附件：新入网被默认开通国漫功能的套餐列表），将默认开通国际港澳台漫游功能若客户不需要，可通过现有渠道和方式取消国际及港澳台漫游功能（）

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第11题

升星/降星关怀是指对首次评级为5-7星客户、5-7星内星级变动的两类客户，由星级服务经理告知其相应星级权益和相关联系方式等关怀动作。（)

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