题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
候机岗验放员、放飞员应做好登机验放与人数复核工作,确保()一致
A.登机人数
B.系统人数
C.舱单人数
D.订票人数
答案
ABC
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A.登机人数
B.系统人数
C.舱单人数
D.订票人数
ABC
A.登机完毕后,登机牌必须要保存到航班起飞后72小时
B.停靠廊桥的航班在通知登机时,应按先后舱,后前舱的次序验放旅客,避免旅客进入客舱后造成混乱
C.登机前值机部门不用将补发登机牌提前通知送飞机的服务员
D.航班登机时,要邀请轮椅旅客先行登机
A.提示、协助待检人员将可能影响检查效果的物品取出,做好待检准备
B.引导待检人员正确摆放待检行李物品,保证有效检查间隔
C.合理控制通行人员验放速度
D.维护民航人身安检设备前秩序
A.岗职人数定员法适用于主管、领班以上人员的编制
B.上岗人数定员法计算公式为:定员人数=每班上岗人数*每天班次数%5/7
C.看管定额计算公式为:看管定额=厨房灶台数/(上灶厨师数+勤杂切配人员)
D.接待人次定于案发适用于就把、宴会厅等的领位员、跑菜员,酒水员和桌面服务人员的编制
A.负责OPO工作人员在值机、候机、登机、经停/过站/中转、下机、到达等环节的证件及证明文件查验、服务以及信息传递和反馈等工作
B.负责做好OPO工作人员的地面服务保障工作
C.负责做好本部门之间或与外部单位接口的服务保障交接工作
D.负责向运行中心和运行标准部报送人体捐献器官运输情况
A.客运服务岗上岗期间应将现金放在乘客可以接触到的地方,方便乘客拿取
B.客运服务岗上岗期间应将现金放在乘客接触不到的地方,并做好防盗
C.票款员随手钥匙锁闭编码室、不使用保险柜时随手锁闭保险柜柜门
D.票款员随手钥匙锁闭编码室,只要锁闭了编码室的门就可以不用锁闭保险柜柜门