题目内容
（请给出正确答案）
A.将准备好的礼遇包统一放于后舱，严禁放于前舱
B.经济舱高端旅客人数对于10人（含）时，礼遇袋全部物品可提前放置在旅客座椅上并用安全带固定
C.如遇贵宾旅客休息可暂缓服务，但必须时刻关注，在其醒来第一时间沟通，并在确保安全的前提下提供服务，同时做好解释
D.将填写好的贴心礼遇牌系在整理好的礼遇袋提手处即可
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“机上礼遇服务提供规范（）”相关的问题
A.做好客舱巡视工作，耐心回答旅客问讯，延误信息须与客舱广播一致
B.关注重要旅客和特殊旅客的需求,随时提供个性化服务
C.延误广播结束后，乘务长应打开安全须知录像，确保每一位旅客观看
D.保持卫生间正常使用，按《机上两舱服务规范》、《机上普通舱服务规范》清洁卫生间
E.将旅客下机需求及时反馈机组
F.向飞行机组及时通报客舱和旅客状况
A.严格落实安全管理工作，应第一时间进行应急出口简介
B.规范落实旅客礼遇包服务，如旅客休息，可暂缓礼遇包服务或将礼遇包插放于其座椅前排口袋内，并在旅客醒后第一时间进行沟通介绍
C.准确做好服务信息传递，乘务员应做好与旅客的沟通，确认旅客不满的原因，并准确地向乘务长汇报情况
D.妥善做好异常情况处置，乘务长如接到乘务组反馈旅客对客舱声音或环境不满，应及时妥善处理，并对提出不满意见的旅客加强服务关注，避免打扰旅客休息
A.FTP允许用户将文件从一台计算机传输到另一台计算机上，并且能保证传输的可靠性
B.FTP服务采用的是典型的客户/月艮务器工作模式
C.FTP服务采取脱机工作的方式为用户提供服务
D.为了方便用户的服务，几乎所有的匿名FTP服务器都允许用户下载文件和上传文件
A.甲将自己伪造的唐三彩冒充文物高价卖给他人
B.乙盗窃他人信用卡后使用该卡从ATM机上取走1万元现金
C.丙到柜台选购黄金戒指，乘机用事先准备好的假戒指调换了真戒指
D.丁在酒店大堂借用李某价值5000元的手机后，边打边走，趁李某不备溜走
A.甲将自己仿造的唐三彩冒充文物高价卖给他人
B.乙盗窃他人信用卡后使用该卡从ATM机上取走1万元现金
C.丙到柜台选购黄金戒指，乘机用事先准备好的假戒指调换了真戒指
D.丁在酒店大堂借用李某价值5000元的手机后，边打边走，趁李某不备溜走
A.在接触可疑旅客或有传染风险的污染物（如呕吐物、排泄物、 血液等），以及被其污染的物品或物表之前，相关机组人员应穿戴防 护装备
B.将可疑旅客安置在预设应急隔离区的左侧靠窗位置，以便尽 可能将其呼出的气体直接排出机外
C.后部右侧盥洗室为隔离人员专用，以避免交叉感染
D.建议指定乘务员为其提供必要机上服务
A.机上延误期间，超过2小时（含），在不影响飞行、客舱安全和不造成进一步延误的情况下，应为旅客提供餐饮服务
B.如果飞机于正常关门时间20分钟后仍未推出，乘务长应立即与飞行机组沟通，及时将延误原因和预计延误时间等航班动态向旅客通告
C.无冷藏设施的机型，机上餐食保存时间不超过4小时，如带足量干冰可延长至6小时
D.每个舱位应有一名组员负责机门安全，防止旅客误操作机门，并控制客舱秩序
A.提高服务的同质性和有效性
B.提高医院的效益
C.保障病人的安全性
D.得到卫生部门的好评
