题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下对客房服务中心模式的描述,正确的有()
A.保持楼面的安静
B.尽量少打扰宾客
C.客房楼层不设服务台和台班岗位
D.工作间形式上是不对外的
E.工作间也不承担接待的任务
答案
ABCDE
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A.保持楼面的安静
B.尽量少打扰宾客
C.客房楼层不设服务台和台班岗位
D.工作间形式上是不对外的
E.工作间也不承担接待的任务
ABCDE
A.客源结构是商务散客占绝大多数的话,饭店以接待会议团队宾客为可以采用客房服务中心模式
B.饭店以接待会议团队宾客为主,采用楼层服务台模式更合适
C.经济发达地区的饭店采用楼层服务台模式的较多
D.客源结构是内宾,采用客房服务中心模式
E.客源复杂的饭店可以采用两种模式结合的方式
A.采用双引擎动力续航(高通2500和Apoiio3)
B.智能模式下可以使用40个小时
C.长续航模式下可以使用长达21天
D.15分钟充46%,75分钟充满
A.宾客使用过的茶杯有残存茶水的,不可倾 倒,需以便签诗文形式做提醒告知未倾倒 原因,同时增加新的杯子以供客人使用
B.马桶清洁时使用红色抹布
C.房间布草一客全换,杯具一客全消毒
D.严禁布草落地存放
E.严禁使用客房布草(毛巾、浴巾、枕套等) 清洁房间卫生
客房服务中心的特点包括:(),实现客务工作的专业化,有助于强化客房管理,并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
A.更有效的保证了安全
B.减少误会,方便客人