题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
打电话注意的礼仪问题主要包括（）
A.选择适当的通话时间
B.通话目的明确
C.安排通话内容
D.挂断电话时注意的礼貌用语
E.不直接回答对方问话
答案
选择适当的通话时间通话目的明确安排通话内容挂断电话时注意的礼貌用语
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.选择适当的通话时间
B.通话目的明确
C.安排通话内容
D.挂断电话时注意的礼貌用语
E.不直接回答对方问话
答案
选择适当的通话时间通话目的明确安排通话内容挂断电话时注意的礼貌用语
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B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时首先自报家门
A.接听电话时应注意用文明用语
B.接听电话时不要和无关的第三方人员说话，如有需应向对方道歉，请其稍等
C.禁止拨打电话时吃东西
D.上班期间，禁止长时间拨打私人电话
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
A.升国旗仪式上，国歌已奏响，国旗正冉冉升起，小李同学急匆匆向本班队伍跑来
B.终于登上山顶，呼吸着山间清新的空气，小刘随手把擦过汗的纸扔在了草丛里
C.伴随着悦耳的下课铃声，小张在老师还未结束的话语中开始收拾书包
D.小玉给老师打电话请教问题，在弄明白问题后等老师先挂断电话，自己才挂断电话
A.升国旗仪式上,国歌已奏响，国旗正冉冉升:文设起，小李同学急匆匆向本班队伍跑来
B.终于登上山顶，呼吸着山间清新的空气，小刘随手把擦过汗的纸扔在了草丛里
C.伴随着悦耳的下课铃声,小张在老师还未结束的话语中开始收拾书包
D.小玉给老师打电话请教问题，在弄明白问题后等老师先挂断电话，然后自己才挂断电话
A.选择理房通存管
B.随便选一个存管方式
C.打电话给交易管家，让交易管家和中信银行方面的负责人沟通，处理出现的问题
D.不做资金监管了
A.全程佩戴一次性医用口罩
B.可全程佩戴手套，到达目的地之后摘掉手套清洗双手
C.全程尽量少接触公共设施 或随身携带手消液消毒双手
D.注意咳嗽和打喷嚏的礼仪
