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更多“客户需要与人交流，而非与机器交流。（)”相关的问题
在互联网时代，互联网技术和互联网金融企业的蓬勃发展，共同促使金融机构大力开展系统建设工作，哪些形式的出现降低了银行服务客户的成本。（）
A.网银
B.APP
C.在互联网技术大规模应用之前，金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流，发现客户需求，以获取金融业务价值
D.如银行与客户发生关系的媒介主要在网点，客户与网点人员通过人与人的交流，能迅速的发现并满足客户金融需求，甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
A.在与人谈话时，应看着对方，否则是不礼貌或不真诚
B.自然地注视对方，不能左顾右盼，也不能紧盯对方
C.应该用目光注视着对方的眼睛
D.耐心倾听客户需求
智能机器人会超越人类吗？
①智能机器人真的有可能超越人类吗？ 2016年3月15日，围棋“人机大战”第五场，“阿尔法围棋”以4∶1的比分击败世界顶尖围棋高手九段李世石。这更激发了人们对人工智能的关注。
②的确，如果按照固定的程序进行运算，人脑的确赶不上人工智能。而无论是国际象棋还是围棋，都是可以完全程序化的一种运动。如果我们问“阿尔法”一个简单的问题：“你赢了比赛开心吗？”它就不能像人一样笑着回答，因为它并不具备人类的情感， 也不具备人脑的灵活性，不能解答任何程序设计范围之外的问题。
③现有机器和人最大的区别是什么？是人有智能，而现有机器并不具备真正的智能。严格地讲，智能机器只能执行特定的指令， 而人则是处理所有感受到的信息。显然，执行指令与处理信息有着本质的不同。
④随着人工智能的不断发展，研究智能机器的专家也要懂得神经科学，以便模拟人脑的神经网络构造来建造仿生智能机器。当然，要建造这样一台仿生机器人的困难程度是难以想象的，因为人脑是世界上已知的最复杂、最神奇的“自动化机器”。人脑拥有1000亿个神经细胞， 而每一个神经细胞都有数千个突触和其他神经细胞相连，神经细胞通过这些突触互相交流。一个三四岁的孩子大概有1000 万亿个突触，到了成年大概稳定在100 万亿个。
⑤也就是说，仿生机器人需要拥有1000 亿个可以独立运算的处理器，并具有100万亿个信息中转器。无论是制造元件还是整合这些元件，似乎都是一个难以完成的任务。更为可怕的是，这些处理器及信息中转器需要制成不同的类型。要完成仿生机器人的制造，需要最先进的纳米技术，才能把每个处理器做得像神经细胞那么小。它还需要最先进的超级计算机，才能完成对仿生机器人各个器件排列顺序的编程。
⑥因为世界上并不缺人，缺的是比人类某些性能更先进的机器。因此，科学家认为，未来的仿生机器人并非是要完全模仿人类的所有功能，而是模仿某项功能。这样仅仅需要模仿某个脑区就可以了，这就大大降低了制造难度， 并可以强化某些功能，制造一些具有“特异功能”的电脑。
(选文有改动)
问题：
(1)阅读全文，说说智能机器人与人有哪些区别。
(2)在关注了“人机大战”李世石输给“阿尔法围棋”的新闻之后，同学们很是担忧：人类智慧会被人工智能彻底打败吗？请你结合文章相关内容， 劝勉同学们要对智能机器的发展保持乐观的态度。
A.担心疾病影响工作
B.家属感情支持不足
C.无力承受高额费用
D.害怕透析带来后遗症
E.尿毒症引起的精神症状
A.每一种沟通方式都有一定的技巧
B.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
C.用说，听，看，问，答，表情，动作等方式来传达信息
D.指在人际沟通活动中，为有效的表达预期目的而采用的语言和非语言沟通技巧
E.人际沟通技巧与人的传播器官有关
