网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证,设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有()。
A.把干扰减少到最小,广告总是必需的
B.要有详细的说明,不怕允长
C.给客户一个永久存放的地方
D.提供可视化的线索和与购物车链接
A.把干扰减少到最小,广告总是必需的
B.要有详细的说明,不怕允长
C.给客户一个永久存放的地方
D.提供可视化的线索和与购物车链接
企业(包括商家)对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式?()
A.B2B
B.B2C
C.C2C
A.通知商家举证进货凭证,如商家举证无效,支持退货退款,运费商家承担
B.核实商家已提供有效的进货凭证及质检报告,通知消费者提供售后检测报告,如消费者举证无效,交易打款
C.核实消费者已经提供了售后检测报告,证明冰箱的制冷元件有故障,交易支持退货退款,运费商家承担
D.如若消费者希望更换电冰箱,则联系双方协商换货事宜
网上单证出错可能使网上商店失去许多商机,或者使消费者对网上购物失去信心,应该采取()方法解决。
(A)网站应该对数据库和有关设备的运行进行细致的日常维护
(B)对计算机病毒的侵袭和来自网上黑客的入侵加强防范措施
(C)对消费者进行培训
(D)无能为力
A.监督柜员工作班之间的交接
B.领用营业现金和存折、存单等重要空白凭证和有价单证
C.负责柜员收付5万元以上大额现金的复核
D.定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证,做好记录
A.防止数据被非法用户窃取,保证信息在互联网上的安全传输
B.提供一个封闭式的标准,不需要规范协议和消息的格式
C.解决多方认证问题,不但对客户的信用卡认证,还对在线商家认证 ,实现客户和商家、银行间的互相认证
D.保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的
消费者3月5日签收商品(电视机),3月11日向商家反馈商品存在性能故障,3月15日出具检测凭证证实商品存在性能故障属实。按照《淘宝平台争议处理规则》,此时交易是否应当支持消费者退货退款诉求?
A.商品及服务由线下的实体商店提供,质量有保障
B.营销效果不可查,交易流程不易跟踪
C.商品信息丰富、全面,方便消费者“货比三家”
D.宣传及展示机会更多,帮助商家寻找客户,降低经营成本