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[多选题]

市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱,两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不子受理,王先生的正确做法是()案例分析

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实

C.王先生不具有查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果

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第1题
市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实

C.王先生不具有查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果

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第2题
市民张某于2015年5月1日22∶09在某银行金融机构ATM机取款2000元,于5月12日11∶15向该行反映从该银行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)。并持该假币实物向取款行申请冠字号码查。经查询、该张假币不是银行付出、该张假币应如何处置?()

A.退还持有人

B.予以收缴

C.交由公安处理

D.以上都不对

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第3题
市民张某于2014年5月30日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元,于6月9日11:15向该行反映其从该行ATM取得2张同号假币(冠字号码NH37480641)。随后,该行调查人员在该网点展开调查,现场测试为事发ATM机配款的清分机,测试结果该清分机能够有效拦截测试的假人民币。其后,调查组复核了该行现金中心记录的人民币冠字号码信息,也未发现“NH37480641”人民币冠字号码信息。但是张某仍对查询结果有异议。以下说法正确的是____。

A.现金中心应向申请人提供该ATM取款业务所属清机周期内的冠字号码文字和图片。

B.张某可在3个工作日内申请再查询。

C.张某申请再查询,上级机构或当地人民银行分支机构应当自受理之日起15个工作日内完成调查与处理工作。

D.冠字号码文件(包括原始文件与转换文件)储存在记录网点或集中上级行统一管理,保存时间至少2个月。

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第4题
市民张某于2021年5月30日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元,于6月9日11:15向该行反映其从该行ATM取得2张同号假币(冠字号码NH37480641)。随后,该行调查人员在该网点展开调查,发现该ATM贴黄标,现场测试为事发ATM机配款的清分机,测试结果该清分机能够有效拦截测试的假人民币。其后,调查组复核了该行现金中心记录的人民币冠字号码信息,也未发现“NH37480641”人民币冠字号码信息。但是张某仍对查询结果有异议。以下说法正确的是()

A.现金中心应提供该ATM取款业务所属清机周期内的冠字号码文字和图片以供查询

B.张某可在3个工作日内申请再查询

C.张某申请再查询,上级机构或当地人民银行分支机构应当自受理之日起15个工作日内完成调查与处理工作

D.冠字号码文件(包括原始文件与转换文本)存储在记录网点或集中上级行统一管理,保存时长至少3个月

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第5题
农民工银行卡特色服务必须在()办理。

A.ATM

B.指定网点柜面

C.POS机

D.电子银行渠道

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第6题
持卡人可在社会保障卡合作金融机构指定的受理网点以ATM机、POS机、手机银行、网上银行、电话银行、自助终端等渠道按相关规定办理金融业务()
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第7题
在行式ATM机加(清)钞时,网点负责人要指定安全员或网点保安人员对自助银行外厅先清场,确保网点加钞员1人在加(清)钞过程中无客户在ATM机上操作()
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第8题
营业厅在集中渠道签约时选择绑定虚拟账户进行营业厅沃账户的充值归集现金营业款,可以使用的缴款途径有什么()

A.银行网点对公柜台

B.ATM机

C.沃钱包

D.手机银行/网上银行

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第9题
自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点,由网点负责日常管理的自动取款机ATM、存款机CDM、存取款一体机CRS、自助服务终端BSM等自助式银行专用设备。()
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第10题
市民张某于2015年5月1日22:在某银行业金融机构ATM机取款200元5月12日15:00向该行反映从该行ATM取得1张假币(冠字导码GB30843021.张某申请冠字号码查询应携带()等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。案列分析

A.有效证件

B.假币实物或《假币收缴凭证》

C.办理取款业务的证明资料

D.办理业务的柜员信息

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第11题
营业网点人员每天早晨到达网点后应进行早检查,检查内容包括以下哪项()

A.周边环境有无异常

B.营业场所的门窗、墙体、通勤门是否完好

C.营业网点、ATM机、自助银行等处有无异常的告示或张贴画

D.自助设备有无撬盗的现象等

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