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更多“买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 （)A、关键词搜索B…”相关的问题
第1题
消费者想要购买店铺的商品，但是担心不是正品，客服应当如何消除买家疑虑?
A.亲，您购买的产品都有防伪码，您收到货以后，找到防伪码，在商品网ww.00000.om进行查询哦
B.亲，我们的产品都是从国外人肉背回来的，品质有保障的您可以放心购买哦
C.亲，我们是天猫的官方旗舰店，所有出售的产品均为正品，支持您验货检测，您可以放心购买哦
D.桌，我们是官方正品古铺成，承诺论您假一陌十的， 您尽警放心购天， 出了问题它来找我我定地您解决
第4题
当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，我们可以通过以下哪个方法来配置商品属性问题？
A.配置一个通用答案，能够概括回复一类问题
B.删除答案
C.话术中设置固定属性，配置不同答案关联对应商品
D.配置多个通用答案，随机灵活变换答案进行回复
第6题
训练师小希想要查看“买家咨询热点分析”，她可以按照以下哪个选项的路径找到该功能？
A.店小蜜-数据看板-买家咨询热点分析
B.客户服务-服务管理-买家咨询热点分析
C.客户服务-现场管理-买家咨询热点分析
D.客户运营-服务管理-买家咨询热点分析
第7题
买家在店铺购买鞋盒，由于鞋盒具有唯一性，商家下面哪些操作不支持商家对于商品外包装的说明（)
A.在商品描述页面下方对于外包装要求进行提醒
B.在商品描述页面使用醒目的字体、易被浏览的便利位置作出提示
C.通过旺旺告知消费者
D.在发货包裹上粘贴醒目提醒
第8题
以下哪些场景规蜜不能定义为恶意行为？
A.双方之前有交易，担心中差评不愿交易
B.买家拍下商品不想要：买卖双方退款流程问题
C.涉嫌炒作，且卖家提交的原因多为买家给中差评
D.订单评价涉及同行给出的非真实评价
