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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

饭店员工的(),主要是指员工上班时是否心情愉快,身体健康、精神饱满、态度良好,是否能很快进入工作角色。

A.工作状态

B.劳动纪律

C.操作规范

D.服务态度

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第1题
现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种()

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.社会人

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第2题
我们这里所说的培训工作的考核,主要是指由本单位所主办的各类培训工作和员工们日常工作期间的考核。()
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第3题
社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制。关于机构运作机制的说法,正确的是()

A.授权利于提高员工的工作动机

B.协调注重推动机构向公众交代

C.控制旨在推动各部门分工合作

D.沟通主要依靠自上而下的传达

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第4题
人力资本水平既定的某位员工在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率,这种生产率的变化主要是由员工所受到的激励程度引起的。()
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第5题
()主要是指绩效结果的应用以及绩效反馈的沟通,这个沟通过程是绩效沟通的重点,因为,绩效考核最终目的是提高公司和员工的业绩和不断循环地改进和提高。

A.绩效计划沟通

B.绩效实施沟通

C.绩效结果沟通

D.以上都不是

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第6题
企业员工按制度应该上班参加工作,但由于员工本身的原因未能上班参加工作的时间是指()。

A.制度劳动时间

B.出勤时间

C.缺勤时间

D.非生产时间

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第7题
饭店中特殊客人服务,主要是指对年老体弱客人的服务()
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第8题
薪酬数据核查,主要是在企业有人员入离调转等情况时发生,或员工个人信息、企业相关信息有变化时发生。()
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第9题
饭店培训考核时,标准化试卷的题型主要是()。

A.选择题、填空题

B.简答题、判断题

C.填空题、判断题

D.选择题、判断题

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第10题
在企业形象建设中,关注型员工主要是由于以下心理促成的()。

A.利他心理

B.服从心理

C.关联心理

D.责任心理

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第11题
华天员工上班时须佩戴厂牌,否则,门卫将会拒绝你进入公司,由此而造成的损失由()承担。

A.所在部门

B.所在公司

C.所在工序

D.员工本人

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