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[多选题]

呼叫中心从业人员的基本职业意识包括（）

A.客户服务意识

B.团队合作意识

C.学习意识

D.保密意识

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第1题

职业道德的基本结构包括()。

A.职业道德意识

B.职业道德规范

C.职业道德教育

D.职业道德行为

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第2题

职业道德的基本结构包括()。

A.职业道德意识

B.职业道德规范

C.职业道德教育

D.职业道德行为

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第3题

职业道德的基本职能之一是可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范（)职业内部人员的行

A.约束

B.保护

C.鼓励

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第4题

遵纪守法是从业人员的（）。

A.基本义务

B.职业活动的必要约束

C.必要保护

D.才智发挥的遏制因素

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第5题

广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应遵守的（）。

A.基本规章

B.工作纪律

C.行为准则

D.行为方式

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第6题

《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发〔2011〕40号)提出：随着经济发展和社会进步，全社会对安全生产的期待不断提高，广大从业人员()意识不断增强，对改善作业环境、保障职业安全健康权益等方面的要求越来越高。

A.安全

B.责任

C.体面劳动

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第7题

从业人员遵纪守法是职业活动正常进行的基本保证。此题为判断题(对，错)。

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第8题

铁路特定基本业务包括功能寻址、基于位置寻址、精确位置寻址、基于位置的呼叫限制、铁路紧急呼叫。（)

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第9题

移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务，包括（）和呼叫限制等。

A.来话显示

B.呼叫转移

C.呼叫等待

D.多方通话

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第10题

证券从业人员职业道德规范的内容包括（)。

A.正直诚信

B.勤勉尽责

C.廉洁保密

D.自律守法

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第11题

书业从业人员的职业道德规范主要包括哪些内容？

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