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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于客户不同意存档以下说法正确的是()

A.客户默认同意存档,可主动点击不同意存档

B.客户默认不同意存档,必须主动点击同意,才可存档

C.企业可以开启限制服务开关,客户不同意的情况下,员工不能发起会话

D.客户选择了不同意存档后,仍可更改为同意存档

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第1题
关于开启限制服务开关以下说法正确的是()

A.开启限制服务开关,单聊情况下,客户不同意服务,员工无法发起会话

B.开启限制服务开关,单聊情况下,客户不同意服务,员工可以发起对话,但是会话不能存档

C.开启限制服务开关,群聊情况下,客户点击不同意,客户退出群聊

D.开启限制服务开关,群聊情况下,客户点击不同意,客户任在群聊中

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第2题
企业微信提供会话内容存档能力是为了帮助客户()。

A.保障客户服务质量

B.提高内部协调效率

C.符合内外部监管合规

D.以上说法都正确

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第3题
以下关于爱好接近法的说法正确的有()。

A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好

B.能够提高客户开发的效率

C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果

D.基础是营销员爱好广泛

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第4题
会话内容存档直销冲突什么情况下可返还补贴()

A.服务商已经按程序报备并审批通过,且由腾讯系统认定为“第一报备”

B.有效报备期内客户通过直销购买会话订单,能提供与客户签约该订单相关的定制开发合同

C.腾讯将以在下次订单中抵扣的方式返回该订单成交金额的30%

D.以上说法都正确

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第5题
以下关于百度搜索推广的优势,说法正确的是:

A.有视频、音频、文字多种形式,动静结合

B.成本低廉,只需上网费用

C.按展现次数付费,获得客户的成本较低

D.专业的管理平台,功能丰富,管理灵活

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第6题
以下关于理财合同的签订程序说法错误的是()。A.签订合同之前,理财规划师应准备好合同文本B.将合

以下关于理财合同的签订程序说法错误的是()。

A.签订合同之前,理财规划师应准备好合同文本

B.将合同交给客户,对客户理解有误或不理解的条款向客户做详细解释

C.审查客户身份,确认客户具有签订合同的行为能力

D.如客户对合同内容无异议,同意签署合同,则要求客户当面在相应的位置签字。如合同为多页则要求客户在首页上签字

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第7题
拍档代客户采购一达通海运服务,关于开物流发票的问题,以下哪个说法是正确的?

A.由一达通开全额物流发票给客户

B.由一达通开收益发票给拍档

C.分润部分由拍档开票给客户

D.货代开物流发票给拍档

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第8题
《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中遇乘客表示携带易损、易碎或贵重物品,不能过机安检时,以下说法正确的是()

A.安检员向乘客说明需要开包检查,并通知同岗人员

B.让乘客直接进站

C.若经检查确认为禁、限带物品或不同意开包检查的,按照有关流程规范处置

D.请乘客改乘其他交通工具

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第9题
以下选项关于客户价值说法正确的有()。

A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识

B.价值随质量和服务的提高而降低,随价格的增加而增加

C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合

D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差

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第10题
以下关于拍档职责说法正确的是?

A.新客户绑定了拍档后,拍档应当及时联系客户了解客户情况,确认客户需求

B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成,并承接客户咨询

C.客户自助的订单,客户下单过程中有疑问及异常,拍档可以不做解答,只需引导客户联系运营顾问处理

D.由于拍档系统没有结算功能,所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询

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第11题
关于账户优化工具的相关描述,以下说法正确的是()。

A.账户优化工具可以按照高消费、高点击、高展现筛选关键词提供优化建议

B.在账户优化工具中,可以按照监控的关键词筛选提供优化建议

C.客户不勾选自己关注的物料时,无法进入账户优化工具查看账户优化建议

D.账户优化工具按照漏斗的四个推广阶段为客户提供优化建议

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