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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列选项中属于培训需求分析步骤的有（)。

A.了解培训需求

B.整理所获信息

C.形成分析报告

D.评价员工绩效，确定是否存在问题

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第1题

ADDIE模型是有系统地进行培训开发的一种流程,该模型包括了五个步骤,下列哪些选项属于这五个步骤（)

A.分析

B.设计

C.开发

D.评估

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第2题

下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。

A.可兼任大堂经理或理财经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.做好客户的开发、维护工作

D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作

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第3题

属于人员层面的培训需求分析的选项（)。

A.员工的知识

B.员工的专业(专长)

C.员工年龄结构

D.员工个性

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第4题

下列选项中，属于政府对公民的电子政务的内容有()

A.教育培训服务

B.就业服务

C.电子医疗服务

D.社会保险网络服务

E.公民电子税务服务

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第5题

下列选项中,属于“后小康社会”的时代特征的有（)。

A.高生产总值

B.高收入社会

C.高消费水平

D.高创新能力

E.高文化需求

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第6题

下列选项中，属于邮政企业金库安全管理责任的有()。

A.金库安全防范设施安装、维护和管理

B.金库门锁具改造和维护

C.守库人员的安全教育、培训、审查

D.负责指纹锁管理

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第7题

下列选项中，属于施工作业人员义务的有（)。

A.应当遵守安全施工的强制性标准

B.遵守施工进度的要求

C.遵守施工质量的要求

D.正确使用安全防护用具和用品

E.认真接受安全教育培训

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第8题

下列选项中，属于党员权利的是()。

A.弘扬中华民族传统美德

B.勇于揭露和纠正违反党的原则的言行

C.参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训

D.行驶表决权、选举权，有被选举权

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第9题

以下选项中，不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是（)。

A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B.提高学校经济效益

C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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第10题

下列选项中，属于主要施工方法的是（)。

A.技术措施

B.季节性施工的步骤

C.质量保证措施

D.安全施工措施

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第11题

在助听器验配师培训计划编制工作程序中，首先要分析培训需求，确定培训主题。调查现状及需求的步骤

是()。①划定调查地区范围;②在范围内统计人数;③通过详细调查来了解学员的知识水平和实践技能;④通过抽样调查来了解潜在学员整体知识水平;⑤了解潜在学员缺陷不足和差距;⑥掌握潜在学员的优势与特点。

A.①②③⑤

B.①②③⑥

C.①②④⑤

D.①②④⑥

E.①②⑤⑥

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