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第1题
收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括()。
收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括（)。
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A.银行卡基本知识、受理要求和受理流程
B.设备的正确使用方法和常见故障排除方法
C.正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法
D.收银主管及收银员密码管理要求
第2题
对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括：（)。A.初级培训人员B.中级培训人员C.收银工具
对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括：()。
A.初级培训人员
B.中级培训人员
C.收银工具
D.培训效果调查表
第3题
收银处每天负责（）。
A.编制各种营业报表，以便及时反映饭店的营业情况
B.制作客人账单
C.核算和整理各业务部门收银员送来的客人消费账单
D.决定给予客人的信用限额
E.为离店客人办理结账收款事宜
F.将客人离店情况通知客房部
第5题
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：（)A.当班乘务长（客舱经理)需第
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：()
A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880)，要求核实监察员身份和任务
B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理(乘务长)
C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)
D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果
第9题
柜员轧帐单中的收款笔数不包括（)笔数。A.现金存款B.现金到帐户的转帐笔数C.帐户到帐户的转帐笔数D
柜员轧帐单中的收款笔数不包括()笔数。
A.现金存款
B.现金到帐户的转帐笔数
C.帐户到帐户的转帐笔数
D.以上都包括
第11题
医药营业员营业中的服务接待工作指 （)A.拿递展示商品B.介绍商品C.包扎递交商品D.计价收款E.以
医药营业员营业中的服务接待工作指 ()
A.拿递展示商品
B.介绍商品
C.包扎递交商品
D.计价收款
E.以上均是
