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[单选题]

在客户心理中,以下不属于环境偏见中小环境与小环境匹配维度内容的是()

A.语言习惯

B.语言

C.语速

D.性别

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第1题
在审计业务计划中,内部审计师应该检查所有相关的信息。下列哪一种信息来源最可能帮助识别那些
怀疑违反环境法规的行为:

A.与经营经理讨论;

B.检查贸易订单;

C.检查机构报送政府机构的函件;

D.与外部审计人员在业务合作过程中进行的讨论。

答案:C

解析:答案A不正确,经营管理层是一种存在偏见的信息来源;

答案B不正确,这种信息来源不够明确;

答案C正确,在环境违规行为中,来自管制者的函件是一种有效的、相关的信息来源。这种外部产生的文件和业务客户对此做出的回复,能够指明业务客户显著的损失披露。

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第2题
以下不属于金融营销微观环境的是()。

A.客户

B.竞争对手

C.人口数量

D.供应商与服务商

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第3题
在接待客户的准备工作中预测客户需求时,不包括下列哪一项()。

A.信息需求

B.环境需求

C.情感需求

D.心理需求

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第4题
以下对心理适应的描述,正确的有哪些?()

A.虽然“适应”在心理学中的研究有很多,但其实对于心理适应的定义,心理学界还没有做出严格统一的界定

B.指的是:当外界的环境发生了变化,个体通过自我调节来使自己的行为和心理状态更符合环境的变化,以使自身和环境形成新的平衡

C.简单来说,心理适应过程就是从不平衡出发,去寻找平衡和获得平衡的过程。

D.在本课程中我们把心理适应看成是一个动态过程

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第5题
在影响机构客户金融交易行为的因素中,以下属于环境因素的是()。

A.法律法规

B.经营目标

C.参与者职权

D.机构客户职能部门的设置

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第6题
以下不属于人格障碍的一般特性的是

A.有紊乱不定的心理特点和与人难以相处的人际关系

B.经常会会反思、自省和觉察

C.对不道德的行为也没有罪恶感

D.在任何环境中,都表现出猜疑、仇视和偏颇的看法

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第7题
在勒温的场论中,将心理环境分为哪几个部分()?

A.准心理环境

B.准社会环境

C.准概念环境

D.准物理环境

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第8题
期望值越高,在新环境中感受到的心理焦虑越少。()
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第9题
“客户不缺钱,缺花钱的理由”,这个说法蕴含着哪个心理学现象()

A.心理账户

B.沉没成本

C.互惠心理

D.效用偏见

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第10题
天翼云管家适用于中小企业,主要在以下场景中应用()

A.缺少备份手段,需要防范勒索病毒的中小型企业

B.运行在其他公有云上,需要多云备份需求的中小型客户

C.需要统一监控管理界面来管理自身混合云环境的中小型客户

D.追求高性价比、简单操作的中小型客户

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第11题
高等植物在密闭环境中的主要作用是什么()?

A.净化空气

B.提供植物性食物

C.净化水

D.调节人员心理情绪

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