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第2题
请说出CRH2型动车组车载信息系统效劳设备控制功能包括哪些内容。
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第3题
供电营业厅的服务方式包括:面对面、电话()。
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第4题
B级营业厅(隶属县公司,包括撤县设区的供电公司)命名规则:国网+区县+营业厅名称(无具体名称以城区代替)+供电营业厅()
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第5题
保安效劳业是保安从业单位为个体或()提供有偿平安效劳的一个行业。
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第6题
当经济社会开展到一定程度,人们对平安的需求日益增长,()效劳便应运而生,逐步开展成现代的保安效劳业。
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第7题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定城市供电营业窗口包括营业厅、室、所、站,以及95598客户服务中心。()
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第8题
营业厅免费赠阅的宣传材料包括()。
A.新装增容-业务办理告知书
B.供电服务指南
C.居民用电客户缴费指南
D.电力法规
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第9题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,B级营业厅的服务设施和用品必须包括竖式广告灯箱和排队机。()
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第10题
供电效劳三类过错:情节较轻,偶尔发生,未造成不良影响的供电效劳过。()
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第11题
效劳调度对象应严格执行调度指令。“效劳调度对象”,指与供电效劳有关的单位、部门和人员。()
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