在服务中了解到一位新客户在报社工作，通常会将此客户列为（)。

A.A类客户

B.B类客户

C.C类客户

D.D类客户

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更多“在服务中了解到一位新客户在报社工作，通常会将此客户列为()。”相关的问题

第1题

某企业准备实行差异化战略获得新的利润增长点，通常不采用的方式有（)。

A.扩大规模降低成本

B.设计或品牌形象的独特性

C.在客户服务方面创造独特性

D.在经销网络方面开创特殊性

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第2题

某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作

应属于IT服务生命周期当中哪个阶段

a) 服务战略

b) 服务设计

c) 服务运营

d) 持续服务改进

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第3题

一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（)。

A.记录

B.问诊

C.车前确认

D.请技术人

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第4题

在客户拜访中，充分了解客户的信息、掌握有关的详尽资料，可以使我们在拜访中占据主动的地位，顺利地开展销售工作，收到事半功倍的效果。（)

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第5题

新控制方法的采用群大公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长李大年是位苦干实干、

新控制方法的采用

群大公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长李大年是位苦干实干、讲信用、重义气的人，对下属照顾得非常周到，对年轻下属更是视如晚辈。因业务需要，启用了一位刚从企业管理专业毕业的年轻人王永平担任计划工作。小王鉴于李董事长所交代下来的老方法，费时且并不完善，于是自己决定采用在学校里学到的PERT法(计划评审法)。小王受董事长影响，工作也非常勤奋。白天常到工地了解情况，协助解决各种问题，因而经常要加班到晚上十一时左右。李董事长对其甚为欣赏，但也担心小王会累坏身体。连续几个晚上，董事长因有事情回到公司，见小王伏案工作，十分感动。但见小王在纸上画了很多的小圆圈，箭头线连起来，加上了一些英文字母和数字，不知小王到底在干什么。有一个晚上李董事长实在忍不住了，他语气不太好地问道：“你到底在干什么？”小王听了这话，心中十分不快，暗自嘀咕：“莫名其妙!我这不是正忙着制订计划吗!”但他什么也没有说，继续手里的事。第二天一早小王又去工地，李董事长想知道最近计划工作的情况，便翻阅“计划表”查看，发现已经好久没有增加新内容。但他看见小王桌上一堆画满了圆圈，箭头线的纸张，标题写着“PERTNO.1”，一时怒气冲天，马上将小王从工地招回。因为此事，李、王二人闹得很不愉快，小王的新方法也只有暂时搁置一旁，仍然采用原来的方法，小王为此十分苦闷。

小王发生冲突的根源是什么？

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第6题

以下哪种情形违反了IIA道德规范？A.在一次审计中，内部审计师了解到某公司将要推出一种能使该产业

以下哪种情形违反了IIA道德规范？

A.在一次审计中，内部审计师了解到某公司将要推出一种能使该产业发生变革的新产品，由于新产品可能成功，该审计师接受了生产经理的建议，多购入了该公司股票。

B.某办公用品制造公司的内部审计师最近完成了对公司市场部进行的审计，基于本次审计经验，周末他花费几个小时为本地一家医院提供有偿咨询，指导这家医院市场部实施类似的审计。

C.一位内部审计师在当地举办的IIA会议上发表了一次讲演，概括了他为某公司电子数据交换系统进行审计而设计的程序，许多该公司主要竞争者的审计师都参加了此次会议

D.在一起合伙人起诉某公司诈骗的案件中，该公司内部审计师被法庭传唤，他在法庭上泄漏了机密审计信息。

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第7题

一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（)。