题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
通过智能柜员机（STM）进行挂失补发，关于费用的收取，说法正确的是（）
A.磁条卡不收取
B.薪金卡10元
C.利民宝卡10元
D.不收费
答案
ABC
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B.薪金卡10元
C.利民宝卡10元
D.不收费
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ABC
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B.在智能柜员机支持:账户查询、对外转账、密码修改
C.在电话银行支持:账户查询、对外转账、卡片挂失、人工客服
D.在企业网银支持:账户查询、卡片挂失
A.电话挂失、E化渠道挂失仅10天有效期，如未办理补发，10天期满后保单自动解挂
B.柜面挂失除非投保人本人临柜申请解挂或补发保单，否则无限期处于挂失状态
C.在保单挂失状态下申请补发，视为自动解挂
D.保单遗失的情况下，暂时无法办理退保业务
