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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下业务允许通过一装一拆的方式进行办理的是1.“LAN”改为“宽带”2.“宽带”和“无承载宽带”互改3.存量证件客户办理云宽通单语音与多语音互转4.“电信-ADSL宽带”改“宽带()

A.1.2.3

B.2.3.4

C.1.2.3.4

D.1.3

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第1题
业务稽核中关于固网重点违规稽核的模型有:()

A.“向局方购买”网络终端免费使用

B.固网终端一拆一装重复受理优惠稽核

C.向局方购买(租用)一段时间内改为自备终端且不受理礼包

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第2题
客户申请查询个人银行存款账户交易明细时,应持()办理。经办人员应对客户进行()通过并验证账户支取方式无误后进行查询()由他人代理办理查询业务

A.代理人有效身份证件

B.本人有效身份证件

C.身份识别

D.允许

E.不允许

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第3题
对于个人跨境支付结算类业务,仅允许为已在我行开立账户的个人客户办理,对通过现金进行一次性跨境业务办理的客户,不予受理。()
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第4题
办理贴现业务前,需对所贴票据进行查询,查询方式分为通过大额支付系统查询和实地查询两种,以下哪些汇票必须办理实地查询。()
办理贴现业务前,需对所贴票据进行查询,查询方式分为通过大额支付系统查询和实地查询两种,以下哪些汇票必须办理实地查询。()

A.异地他行签发的1000万以上的银行承兑汇票

B.同城他行签发的银行承兑汇票

C.通过支付系统查询情况异常

D.贴现金额远大于其注册资金

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第5题
大额核实无法核实容忍次数是指代办业务场景下,系统允许单一客户在无法电话核实账户所有人意愿的情况下,通过录入特殊情况说明的方式继续办理转账汇款交易的最大次数目前全辖该容忍次数为()次

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
签约时不得承诺客户/业主退费,不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费,其中包括()。
签约时不得承诺客户/业主退费,不得通过变相打折的方式进行恶性竞争。仅以下特殊场景允许退费,其中包括()。

A、合同无法继续履行发生解约时,须按照服务承诺标准,履行解约手续并办理退费

B、实收款项超出应收款项时,对超出部分进行退费

C、业主不愿出中介费,经纪人与业主私下约定,可以先收佣再退费

D、经纪人利用平台资源成交买卖单,后经纪人怂恿业主自行贷款,并承诺可以给业主退部分费用

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第7题
以下关于联名账户的描述,正确的是()

A.定期账户的支取业务办理必须是一次全额支取账户款项

B.单个代理人只能代一名联名账户所有人办理,不允许一人代理多人办理业务

C.若联名账户仅为两人开立,则不允许其中一人携带本人证件及另一人证件代办业务

D.联名账户的定期账户的支取业务办理只有共同办理和授权办理两种方式。支取且必须一次全额支取账户款项

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第8题
为切实保护客户的知情权、选择权、公平交易权,保护客户权益。需严控不知情定制,及一切忽悠办理,下列做法不可取的是()

A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议

B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字

C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理

D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包

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第9题
对于通过评级模式办理业务的小企业信贷客户,贷后管理以系统监测的方式进行。()
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第10题
贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。

A.国际旅游卡外币账户透支取现

B.持卡人卡片销户后,通过紧急取现方式提取超额存款

C.香港旅游卡激活后预设密码

D.商务卡现金存款

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第11题
以下关于银行承兑汇票扣款功能优化说法正确的是()

A.优化后,通过银行承兑汇票到期扣款待办任务办理银行承兑汇票扣款时,均仅需经办人员岗处理,无需再由复核人员复核

B.通过银行承兑汇票到期扣款待办任务或通过支付结算-票据-银行承兑汇票-代理付款路径办理银行承兑汇票扣款时,允许维护多笔挂销账信息,系统根据已录入的挂销账信息顺序扣款处理

C.各机构通过内部账户办理银行承兑汇票扣款,应核实挂销账信息有效性及还款用途无误后,逐笔维护拟扣款挂账信息,并在业务处理完成后确认票据状态更新和账务处理无误

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