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[单选题]

提高急诊输液满意度(护士重视程度)()

A.不重视

B.了解

C.重视

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D

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第1题
缩短胸痛患者救治时间,提高其救治成功率(护士重视程度)()

A.不重视

B.了解

C.重视

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第2题
企业应当重视并逐步完善客户服务管理体系,提高客户的满意度及忠诚度,将会给企业带来更大的收益。()
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第3题
患者因农药中毒急诊入院,护士用平车护送患者入病区,对正在进行的静脉输液和吸氧治疗应()。

A.继续吸氧、输液

B.暂停输液,继续吸氧

C.拔管停止输液、吸氧

D.保留导管暂停吸氧

E.暂停吸氧,继续输液

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第4题
女性,40岁,因支气管哮喘发作急诊入院。护士针对该患者目前情况所给予的护理措施中,不妥的是()

A.给予收缩血管药物

B.立即协助患者取端坐位

C.停止输液

D.给予氧气输入

E.可使用镇静药物

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第5题
王某,外伤,右下肢骨折,大泣出血,急诊入院,急诊科护士在医生未到来时应立即()。

A.询问事故的原因

B.为病人注射止痛剂

C.劝慰病人耐心等待医生

D.给病人止血、测血压、建立静脉输液通道

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第6题
年轻男性患者因车祸昏迷送来急诊。初步断为颅骨骨折、骨盆骨折。医嘱开放静脉通路,急行Ⅹ线检查。护士护送患者时,不妥的做法是()

A.选用平车运送

B.护士站在患者头侧

C.护送时注意保暖

D.检查时护士暂时离开照像室

E.运送期间暂时停止输液

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第7题
护理小组患者及护士满意度持续提高()

A.5

B.4

C.3

D.2

E.1

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第8题
所有制定应急预案得目的是为了()

A.提高患者满意度

B.增加护士满意度

C.护士能正确、及时处置,将患者危害降到最低

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第9题
关于护理人员分层级管理制度的说法不正确的是()
A.设立护士长领导下的副主任护师职称以上(N4)、主管护师职称(N3)、护师职称(N2)、护士职称(N1)、新进一年护士(N0)五个层级、每个层级职责明确,分工协作,层层指导,共同负责病人的整体护理工作B.护理人员分层不分等,实行整体护理责任包干制,不同层级护士合理搭配。根据每位护士的资历和能力分管2-8位患者,责任到人,工作到位。护士长检查实施效果C.各责任小组对患者提供连续、全程、无缝隙护理服务,按照每位护士分管患者数量、工作质量及满意度,确定绩效工资。分配依据是工作岗位性质、工作技术难度、风险程度和护理工作质量D.建立护士排班系统,了解各病房排班情况,并根据各科床位使用情况进行人员调配。病区按护理工作量和专业技术要求等要素,实施弹性排班,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力,提高各班人数和技术力量均衡性,保护护理工作的连续和落实E.以上都是错误的
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第10题
患者,女性,31岁。车祸导致开放性骨折,大出血,送急诊救治。测血压71/49mmHg。医生未到之前,护士首先应()

A.观察患者的生命体征变化

B.询问受伤经过

C.止血、测量血压、配血、建立静脉输液通路

D.给予镇痛药

E.请患者家属在抢救室外等候

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第11题
下列说法正确的是()

A.满意度调查阳性结果无需进行专项讨论及整改措施落实

B.护士要具备良好的情绪自控制能力

C.可通过弹性排、合理安排学习时间、互相帮助、职业规划等方式加强人文关怀提升护士的幸福感

D.做好延伸服务、提高医院美誉度可提高满意度

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