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[判断题]
用户咨询全家福5G套餐和智慧沃家全家福套餐资费时,本机来电通话中要求下发资费介绍短信,客服代表告知因系统中未记录相关知识点短信内容,无法下发,客服代表做法正确()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
否
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
否
A.所有北京联通用户均可参加
B.缴纳预存款办理5G全家福套餐
C.办理IPTV全频道
D.缴纳预存款办理5G全家福套餐166/299/399档位套餐
B.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品,套餐外可叠加1部本地固话(与套餐内宽带同址),免月租,可共享套餐内语音时长
C.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内(含可选包)所有固网成员可以是本地产品,也可以为异地产品
D.智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带的接入方式:FTTH
A.下行1Gbps,上行100Mbps
B.上行1Gbps,下行1Gbps
C.上行1Gbps,下行100Mbps
D.下行500Gbps,上行100Mbps
A.5G全家福166元档及以上档位+WiFi满屋
B.66元沃专享包年+包年提速包产品
C.66元沃专享包年+WiFi满屋
D.以上都不办理的推66元沃专享
E.选项67
F.选项68
A.升级5G冰激凌套餐,即可自动升级沃云盘会员权限
B.在智慧沃家app内升级更高等级沃云盘会员权限
C.联系10010升级更高等级沃云盘会员权限
D.办理5G冰激凌套餐的用户,无法升级沃云盘会员权限