题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下选项中哪些属于服务规范中的B类违规（）
A.服务态度恶劣
B.服务禁语
C.不尊重客户的态度和语言
D.教唆客户外部投诉或升级投诉
答案
服务禁语不尊重客户的态度和语言
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D.其它违反国家法律、法规并对公司及社会造成严重不良影响的行为
A.查看图纸中每一类构件包含哪些具体构件
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C.这些具体构件应该套什么清单分项或定额分项
D.清单或者定额分项的工程量计量单位时什么
E.计算规则是什么
A.ByteArrayOutputStream
B.PrintStream
C.FilterOutputStream
D.FileOutputStream
A.更多款式请加微信
B.QQ看款式
C.微信直播看款式
D.淘宝直播看款式
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B.质询管理层如何落实其财务报告责任
C.履行检查与发现违规违法行为的职责
D.监督管理层落实整改内控缺陷的行动
A.记大过一次，自处罚生效 6 个月内（含），不得参与任何形式的晋升、加薪、期 权奖励、储备干部培养等
B.从绩效奖金或佣金中扣除 2000元以上至 3000元（含）的罚金作为处罚
C.扣除当月佣金
D.扣除5000元绩效奖金作为处罚
