题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下对手机介绍描述正确的✔（）

A.介绍功能要贴近生活，给顾客感觉使用

B.介绍功能越多，顾客越会购买

C.可以介绍:外观/软件/处理器/聊天

D.目前常用处理器有:高通骁龙/联发科/海思麒麟/苹果处理器

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第1题

以下关于商品FAB介绍的描述，正确的是（）

A.（商品的价格）

B.（商品的功能）

C.（商品的特点）

D.（商品的优点，给顾客带来的好处）

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第2题

八大履行项目中第6项:产品功能使用指导说明，以下哪一种说法是错误的（）

A.如果不向顾客介绍使用方法，有可能导致顾客因不懂操作要求再次上门或对安装服务不满

B.应主动向顾客介绍产品的基本、常用、亮点功能使用及日常养护，可提高顾客体验感

C.边解释说明，边给顾客演示产品的操作；同时确认顾客对内容已理解，并满意

D.因时间仓促，不给顾客进行使用指导操作也没关系，可以让顾客自己研究

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第3题

以下不是告知性广告的广告目标的是（）。

A.改变顾客对产品价值的感知

B.沟通顾客价值

C.描述所能提供的服务

D.介绍产品功能

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第4题

如何应对顾客对MTK的处理器的疑虑（）

A.P60是我们旗舰机的配置,MTK的高端产品，12nm的制造工艺，性能更强

B.首款（8+2）核人工智能的芯片，让我们的手机更加智能

C.是呢，我也不喜欢MTK的处理器

D.现在人工智能是潮流,您看看我们手机的功能,智能助手,全屏多任务等等,现在这些功能我给您介绍一下

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第5题

以下对签单后进行正确动作描述的是（）

A.签单后需要手持代言牌与客户进行合影

B.签单后需要征求顾客发送朋友圈帮忙宣传

C.签单后要使用阳光服务卡进行转介绍

D.签单后直接送顾客离开

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第6题

与咨询口腔的顾客沟通过程中可运用的几个关键词（）

A．健康。单纯的去谈种植项目和某某种植体产品有多好，对顾客未必有打动，因为这样的话术你的对手早就说烂了，而从健康的角度出发，去阐述种植和健康的关系，会让顾客耳目一新，对你充满注意力，要记住，越是有钱人，越怕死，所以你跟对方谈健康，他一定感兴趣B．好处。经常性告知顾客，做了的好处，好处越多，顾客越容易心动到行动C．保障。顾客担心被宰怕吃亏，怕没效果，怕医生水平不行，所以，你要不断的把她的顾虑消除，给他承诺和保障，通过介绍我院的院长、医生专家，可以让顾客对你的推荐更有兴趣，只有这样他才比较认可你的方案

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第7题

以下有关商品推介的方法，说法正确的是（）

A.讲故事可通过捏造事实来促成交易

B.举例子可给顾客专业的感觉

C.做比较是从正反两面介绍商品的利益，可以刺激顾客的购买欲望

D.打比方来介绍商品让顾客印象深刻，牢记在心

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第8题

以下哪些是短视频话术范围中的内容（）

A.大家好，我是（）门店的V购专家（），今天给大家介绍一款（）的（产品名称）

B.产品特点介绍