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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

到达客户端,敲门或按门铃后如在钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理()

A.留下到访留言后离去

B.再等待10分钟

C.离开,再约时间

D.一直按门铃或者敲门确定用户

答案
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A、留下到访留言后离去

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第1题
到达客户端,如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时,必须在留下留言条后方可离去,留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。此题为判断题(对,错)。
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第2题
轻敲三下入户门或按门铃,如果客户房间无人应答,等5秒之后,再次轻敲三下入户门或按门铃,若经过()敲门后客户房间还无人应答,则表示客户不在。(

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

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第3题
送装服务工程师到达用户家里后,应先敲门,敲门标准动作为()

A.先敲3下,隔一小会儿再敲3下

B.客户不开门则再用力敲几下直到开门

C.有门铃的轻按门铃

D.有门铃的连续按门铃

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第4题
下列关于户内维修服务标准的说法,正确的是()。

A.入户维修前应先敲门或按门铃

B.如业户不在家,将工单返回服务前台

C.进入业户家需穿鞋套,工作完毕需清理现场

D.请业户签字确认维修内容

E.内急用业主家厕所解决

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第5题
到顾客办公室或家中访问,进门之前应当先(),然后站在门口等候。

A.按门铃或轻轻敲门

B.换鞋子

C.呼喊主人名字

D.整理装束

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第6题
智家工程师到达用户家时,如果按门铃无人应答,可连续多按几次。()
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第7题
当接到家政派单,出工到业主家时,第一件事是()

A.敲门进屋:按门铃或轻敲门三下,等候业主开门

B.礼貌问好:主动向业主敬礼并向业主问好,出示工作证,并做自我介绍

C.准备服务:更换工作鞋(鞋套)后进屋,摆放好工具、清洁剂,准备服务工作

D.向业主进行必要的提示

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第8题
维修上门服务进门前按一声门铃(或轻轻敲门三下)()
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第9题
上门进行有偿保洁服务时,距进户门2米远有节奏敲门,若无人应答,钟后第二次敲门()
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第10题
带客户看房礼仪中描述错误的是()

A.看房时应注意敲门,按门铃,穿好鞋套

B.使用或移动屋内用品时不需经业主同意,并归位

C.看房离开时,礼貌的告别

D.空屋需确保门,窗、水,电、煤气等设备的关闭及安全

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