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[判断题]

销售经理的工作侧重点包括对公司销售业绩指标负责,统筹监控下属业务模块,组织分工和绩效设定()

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第1题
下列关于推销人员监督和评估的说法正确的是

A.很多企业的做法是实地观察销售人员对其进行监督指导

B.在进行业绩考核时,销售经理还应该考虑一些影响销售人员业绩的定性化因素做到全面、公平地对推销人员进行评估和考核

C.对于推销人员进行业绩评估能够帮助销售经理确定薪酬以及为推销人员提供建议,帮助其改进销售工作

D.推销人员的评估需要结合定性指标和定量指标,综合判断推销人员的业绩水平

E.销售经理可以经常陪同销售人员出差,或者采用销售报告、电子邮件和销售会议等工具对销售人员进行监督

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第2题
注册会计师是周琳是东海科技公司2007年度财务报表审计的负责人,周琳在对该公司销售与收
款循环内部控制了解和测试中进行了下列工作:了解到东海科技公司针对销售收入和销售费用的业绩评价控制包括财务经理每月审核实际销售收入(按产品细分)和销售费用(按费用项目细分),并与预算数和上年同期数比较,对于差异金额超过6%的项目进行分析并编制分析报告,销售经理审阅该报告并采取适当跟进措施。注册会计师周琳抽查了最近三个月的分析报告,并看到上述管理人员在报告人签字确认,证明该控制已经得到执行。然而,周琳在与销售经理孙某的讨论中,发现他对分析报告中明显异常的数据并不了解其原因,也无法作出合理解释,从而显示该控制并未得到有效的运行。

(1)为什么会出现内部控制存在且被执行,注册会计师却认为东海科技公司控制可能运行无效?为什么?

(2)简述测试控制运行的有效性与确定控制是否得到执行两者联系和区别。

(3)在测试控制运行的有效性,注册会计师周琳还应当从哪些方面获取关于控制是否有效运行的审计证据?

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第3题
业绩确认表需经过()签字确认,作为每月业绩确认的依据

A.销售经理

B.销管负责人

C.营销经理

D.营销公司总监

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第4题
客户管理部主要负责的工作事项是什么()

A.销售大盘管理(包括微聚、地市公司),任务下发、业绩核算确认;大盘及过程数据分析

B.总部/公司销售政策(促销、激励等),制定、执行、兑现

C.客户线索管理及分析(包含但不限于线索发掘,线索分配)

D.RM系统管理+全量客户管理

E.合作客户管理:客户回访、满意度调查,客户投诉、退款等

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第5题
‍田力是某大型企业集团的销售副总,他最近参与的几项活动中,你认为几乎与他的领导职能无关的活动是()。‏

A.与某大用户谈判以期达成一项长期销售协议

B.召集公司有关部门的职能人员开务虚会,鼓励他们群策群力、克服难关

C.向下属宣讲他对销售工作目标的认识

D.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

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第6题
证券公司从业人员在从事资产管理计划的销售工作时,以下行为符合规定的有()。

A.夸大或者片面宣传产品

B.夸大或者片面宣传资产管理计划管理人及其管理的产品、投资经理等的过往业绩

C.投资者认购资产管理计划时签订风险揭示书和资产管理合同

D.未充分揭示产品风险

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第7题
下列关于说法中,错误的有()

A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息

B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%

C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理

D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容

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第8题
企业卿何留住优秀人才五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,

企业卿何留住优秀人才

五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。

一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个起重设备公司,并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务,而且已经造成五维公司一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私卞与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高的追求。然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。

公司的总经理很困惑,对王飞这样顶尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,要想留住他们,也许真的需另辟蹊径。

组织发展的趋势之一是层级扁平化,但这会引起成员的晋升机会有限,从而挫伤成员的积极性,你认为有什么办法可以解决吗?

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第9题
某汽车4S专营店美国HOFA公司某品牌汽车的销售、维修和售后服务,美国HOFA公司发放了《绿色专营店管理要求和使用指南》,要求该店在汽车销售、维修服务中担负环境保护的重要职责。HOFA公司每半年都要派一名专员来检查。审核员问:“你们自己对满足和遵守绿色专营管理要求的情况进行评价吗?”行政部经理说:“既然美国HOFA公司每半年会派一名专员来检查,我们就没有必要再做什么评价了吧。”审核员查看了相关记录,确实没有包括对遵守绿色专营店管理要求方面的评价。
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第10题
李天毕业后被一家中日合资公司招为推销员。刚上班的头两年,他的销售成绩只属一般。随着他对业务越来越熟练,他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公司销售员中的头几名了。下一年他很有信心夺得推销员中的冠军。不过公司的政策是不公布其他人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他对自己能否坐上第一把交椅还不是很有把握。去年,他又提前完成了定额。年底日方销售经理召他去汇报工作,听完他的汇报后,经理祝贺他,并说:“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”随后,公司并安排了一些新的业务给李天,公司采取的提高员工激励水平的方法属于()。

A.工作扩展

B.工作轮换

C.工作充实

D.工作复杂化

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第11题
2020年疫情期间,全民居家隔离,每个门店客流很少,大家都担心业绩和收入,营运经理给的销售决策是做社群秒杀和直播带货,虽然业绩没有突飞猛进的结果,但是稳住了人员和人心,业绩有一定的保障,比我们闭店休息什么事不做的结果要好很多。在执行力中属于什么表现()

A.面对问题停止报怨

B.差的结果也比没有结果强

C.我的工作都是在为别人创造便利

D.锁定目标,专注重复

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