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[判断题]
工程师上门安装卫浴,客户不愿意支付打孔费用,客服反馈商家后钟未及时回复,由客服在订单增加上额外费用,由我方付费,师傅优先完成服务()
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是
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是
A.需要,超过时间就要收费
B.不需要,搬运的时间是自己控制的,既然客户已经支付搬运费,不应再收取超时费
C.还是跟客户表明要收取,客户愿意支付就支付,不愿意支付就算了
A.根据安装人员判断收取上门费
B.跟据和客户协商结果收取上门费
C.可以享受免费的上门服务
D.根据公司规定收取上门费
A.量尺、出图、签约、下单等阶段完成都会推送消息通知消费者
B.订单预约通知推送给客户之后,就可以直接上门进行安装
C.安装验收通过之后跳转到评价页面,客户可以直接对整个消费过程进行评价
D.安装派工通知中包含安装工程师姓名,性别,联系电话,派工时间和派工地点