题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《国家电网有限公司供电服务标准》(Q/GDW10403-2021)规定,通过以下方式接受客户的投诉和举报()
A.95598供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B.营业场所设置意见箱或意见簿
C.信函
D.95598供电客户服务网页(网站)
E.领导对外接待日
答案
ABCDE
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A.95598供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B.营业场所设置意见箱或意见簿
C.信函
D.95598供电客户服务网页(网站)
E.领导对外接待日
ABCDE
A.95598供电服务热线
B.网上国网App
C.95598智能互动网站
D.电价、收费项目及标准