首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对需求品味型的顾客服务技巧是()

A.注意用词和语气

B.重点询问需要在什么场合穿着

C.推介价格较低的商品

D.利用折扣吸引购买

答案
收藏

AB

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对需求品味型的顾客服务技巧是()”相关的问题
第1题
连带产品销售的前提是()

A.熟悉产品的操作,学会使用服务app进行搜索学习使用技巧

B.会循序渐进与顾客沟通并挖掘,隐形询问顾客对几类场景下产品的需求

C.等培训代表来培训操作方式和使用技巧

D.明确认知到全场景产品连带的重要性

点击查看答案
第2题
迫切需求消费型顾客对美容院关注的要素是产品的性能、服务的质量、价格是否优惠、是否国际品牌。()
点击查看答案
第3题
孔雀型顾客应对技巧包含()

A.热情问候

B.挖掘需求

C.产品推荐

D.推动成交

点击查看答案
第4题
销售技巧中解读顾客有:培养观察和倾听的能力、理解顾客的()锻炼()、重视()、提出符合接近顾客购买意向的建议

A.真实想法、体能、服务意识

B.真实需求、表达技巧、微笑效应

C.真实需求、体能、语言表达

D.真实想法、自我需求、微笑效应

点击查看答案
第5题
以下哪一项不属于连带销售对顾客的意义()

A.获得更多的品牌相关服务

B.提升个人晋升的机率

C.提高自身的穿衣品味

D.省去自行搭配的时间和精力

点击查看答案
第6题
怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售;既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于()。

A.无所谓型

B.迁就顾客型

C.销售技巧型

D.解决问题型

点击查看答案
第7题
关于OLET提问技巧描述正确的是哪三项()

A.运用适当的语气和方式提出正确的问题

B.让客户感受舒适惬意的交谈方式

C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解

D.主要是澄清客户的问题

点击查看答案
第8题
工程质量标准化管理企业层面描述不正确的是()。

A.法律法规要求

B.顾客需求

C.企业自身质量标准

D.增值服务,提供专家型建议

点击查看答案
第9题
OLET提问技巧,关于“连接”的含义描述正确的是哪一项()

A.用之前的回答引出下一个问题 (表示对顾客回答感兴趣)

B.开放式的问题了解客户,让客户表达自己的想法

C.根据其他可能影响顾客的因素,介绍本品的优势

D.表示理解客户需求,认可客户的生活价值观

点击查看答案
第10题
()消费型的顾客美容师应注意与这类顾客的情感沟通,在服务过程中着重引导她们成为美容院的回头顾客。

A.迫切需求

B.讲究面子

C.经济实惠

D.可有可无

点击查看答案
第11题
当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时,销售人员可以运用()的技巧告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的。

A.直截了当

B.绕道迂回

C.感同身受

D.因势利导

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改