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更多“依据申诉的人数划分，申诉的类型可分为个人申诉和集体申诉。（）”相关的问题
第2题
（)是指有权受理评价申诉的组织或部门接受申诉方的申诉请求，并收集资料审查评价过程，最后依据相关规定做出裁决，同时终结申诉活动的行为。
A.申诉范围
B.申诉管辖
C.申诉人
D.申诉对象
第6题
我第一次发起投诉选择了：同行,第二次申诉可以修改为其他投诉类型吗？A、目前暂未开放此功能B、可
我第一次发起投诉选择了：同行,第二次申诉可以修改为其他投诉类型吗？
A、目前暂未开放此功能
B、可以修改其他类型
第7题
不属于双倍返还的项目()。
A.纳入到双倍返还的多收费用均指已经实际发生了收费行为的，对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的情况不实施“收费误差，双倍返还”
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B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理(此处理解：原则上可不作任何补偿。本条款依据详见：信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
第8题
关于“天猫延迟发货”处罚申诉，以下说法正确的是？（)
A.每一个订单有两次申诉的机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果
B.申诉只有一次机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果
C.商家可在处罚后的15天内进行申诉
D.商家可在处罚后的3天内进行申诉
第9题
关于滥发信息的申诉，以下哪个说法是错误的？
A.在提交滥发信息申诉时，可不提交凭证
B.点击“申诉”后，需要在5个工作日内提交申诉
C.商品处罚时的确存在违规，那可直接修改正确或重新发布，不用提交申诉
D.体检中心和申诉中心都有滥发信息申诉入口
