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第2题
填入下文横线处正确的选项是（）被铁道部评为部级先进单位的XX次特快列车乘务组，除主动热情服务外，__，及时反映各类旅客的不同意见，然后根据这些意见，开展多样化的服务
A.还从每节车厢内推选出一至两位乘客代表
B.还由每节车厢推选一至两位乘客代表
C.还让每节车厢推选一至二人当乘客代表
D.还在每节车厢中推选出一至二名乘客作代表
第3题
发生乘客坠落站台事故后，对列车驾驶员处置要求，以下描述正确的有（)。
A.事故发生后，列车内乘客未疏散前，应及时进行安抚广播，稳定乘客情绪
B.接受现场指挥人员动车的指令，并及时将信息传递至行车调度
C.保持与行车调度员信息沟通，续报事态发展情况和现场处置情况
D.密切配合现场勘查人员前几调查和证据收集
第6题
现代铁路信号与传统铁路信号相比,主要差别有（)。
A.设置综合调度系统,对列车运营指挥实行集中控制方式
B.取消传统的地面信号,采用列车运行控制系统
C.采取计算机网络传输和交换与行车、旅客服务相关的信息
D.缺乏信息化调度指挥
第9题
某轻轨列车有4节车厢，现在有6位乘客准备乘坐，设每一位乘客进入每节车厢是等可能的，则这6位乘客进
入各节车厢的人数恰好为A，1，2，3的概率是()。
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A．45/128
B．43/128
C．41/128
D．39/128
E．37/128
第10题
巡游出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应当（）。
A.按照乘客要求准时到达约定地点
B.乘客未准时在约定地点出现，可以即刻离开
C.可以就近搭载路边扬手招车乘客
D.在乘客上车后，向调度中心发送确认信息
