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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务创新概念框架包含哪几个维度的创新（)

A.服务理念创新

B.顾客体验创新

C.服务流程创新

D.产品生产创新

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第1题

中国联合网络通信有限公司愿景包含哪几个要素()。

A.3G领先

B.信息生活

C.引领创新

D.领导者

E.卓越服务

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第2题

智能制造十大关键技术中包含四大模式创新，它们是：决策运营生产（)

A.工业

B.管理

C.服务

D.商业

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第3题

实时访客包含哪几个维度？()

A.访客类型

B.访客行为

C.支付订单数

D.下单金额

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第4题

关于店小蜜诊断报告的评价维度，可以包含以下哪几个选项？

A.店小蜜使用情况

B.店小蜜配置水平

C.店小蜜智能服务水平

D.店小蜜询单转化能力

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第5题

自主创新的概念中不包括合作创新。判断对错

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第6题

本课程认为，对信息化能力可以从哪几个方面进行考察()。

A.信息素养

B.信息文化

C.信息交流

D.信息意识

E.信息技术自主创新能力

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第7题

如何理解创新的概念？

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第8题

第一个系统、完整提出创新概念的人是()

A.亚当•斯密

B.熊彼特

C.道格拉斯•诺斯

D.马克思

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第9题

本课程提到，自主创新包含()。

A.模仿

B.原始创新

C.集成创新

D.引进、消化吸收、再创新

E.合作创新

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第10题

创新的线性模式包含()等内容。

A.基础研究

B.应用研究

C.技术开发

D.产品生产

E.产品销售

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第11题

强化创新驱动包含下列()方面。

A.加强创新能力建设

B.加快制定融合标准

C.强化知识产权战略

D.大力发展开源社区

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