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质量案例反思会是为提高各层级员工质量意识，引导员工自觉反思质量问题并主动立足岗位提升质量，培养JAC人自我批判的精神而设计的沟通方式（）
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A.组织按其存在理由可以分为营利组织和非营利组织
B.营利组织首要的目的是为其员工带来经济利益
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D.一般而言，企业是最普通的营利组织，红十字会是最普通的非营利组织
A.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
以下哪项是ISO 9000：2000质量管理体系标准的一个要素？
A.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
