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[单选题]

自助银行客户活动区设置电源插座或网络接口的应落实拆除、封堵处理()

A.正确

B.错误

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A、正确

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第1题
自助银行客户活动区设置电源插座或网络接口的应落实拆除、封堵处理。()
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第2题
自助银行客户活动区为方便客户需要可以设置电源插座()
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第3题
为了方便客户可以在自助机具和自助银行客户活动区域设置电源插座。()
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第4题
大堂式自助设备是指银行自助设备设置在银行营业场所客户活动区或在银行营业场所以外的建筑物公共区域内的应用模式。()
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第5题
下列对在行式自助银行防范要求描述正确的有()。

A.在行式自助银行与其他客户活动区相通的出入口应安装防盗安全门或卷帘门,门体上应加装防盗锁,门体强度应不低于GB17565-2007规定的乙级;

B.在行式自助银行与其他客户活动区相通的出入口应安装入侵报警探测器,报警应与灯光、安防视频监控联动;

C.自助银行、自助设备加钞间(现金区内加钞间除外)的出入口应设置防盗安全门,门体强度应不低于GB17565-2007规定的乙级,防盗锁应符合GA/T73-2015中B级的要求;

D.防盗锁应符合GA/T73-2015中B级的要求。出入口加装卷帘门的,还应安装地锁。

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第6题
下列关于银行在行式自助服务区说法正确的是()

A.客户进入自助服务区或使用自助机具时,通过屏显语音适时进行安全免责及风险等提示

B.自助服务区涉及现金交易的存取款自助机具应符合安全标准,数字键盘必须配键盘 遮挡罩

C.自助服务区设置在录像监控范围内,且客户进入自助服务区使用自助机具等均 在监控范围内

D.自助区应保持整洁卫生,至少在自助区入口处两侧角落各摆放一个垃 圾桶

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第7题
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(C一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(C填单台)、自助银行、网络金融(C超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮,方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。

A.内勤行长电话

B.网点负责人电话

C.客服电话

D.支行行长电话

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第8题
下列关于自助银行(自助设备)安全防范表述不正确的是()。

A.穿墙式自助设备必须采用后加钞式

B.穿墙式自助设备与安装墙体的缝隙应小于5mm

C.自助设备客户操作区安装的语音对讲装置的通话内容保存时间应大于等于30天

D.自助银行客户活动区域应安装应急照明装置

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第9题
D0521电子银行业务是指本行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及本行为()或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务

A.特定自助服务设施

B.普通自助服务设施

C.专用自助服务设施

D.特殊自助服务设施

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第10题
非现场安全巡查是指通过监控视频对自助设备、自助银行区域进行远程检查,远程检查主要包括()以下内容。

A.检查是否发生打斗劫持、破坏自助设备等行为异常情形,有否有遮挡脸面、长时间滞留等可疑人员

B.检查自助设备操作面、防护舱、客户活动区是否存在非银行张贴、摆放的宣传品或其他物品,灯光照明是否正常

C.检查监控视频、声音上传是否清晰完整,有否存在卡顿、失真、丢失等情况

D.检查加钞间是否有未经联系进入的人员

E.检查设备维保或清机加钞等工作人员有否存在违反安全操作规程的情形

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第11题
以下哪些部位的门体强度应符合GB17565―2007中乙级及以上、锁具应符合GA/T73―2015中B级及以上的要求()。

A.存放保管箱的物理区域的门

B.设备间

C.理财室

D.在行式自助银行与银行营业场所客户活动区相通的出入口

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