A.进行预分排房并确认
B.提前准备团队钥匙卡、欢迎卡、餐券等,并装入信封内
C.将团队用餐安排提前通知餐饮部或有关餐厅
D.事先办理好入住登记手续
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
A.提前并私下解决冲突
B.延迟冲突,评估其是否将会在后期影响项目
C.将冲突上报给职能经理
D.查看人力资源管理计划并采取纠正措施
A.修改范围,并按照沟通管理计划与相关方沟通
B.指示团队成员完成额外任务,知道其将不会影响项目基准
C.建议团队成员记录额外的工作量,创建变更请求
D.任命另外一名团队成员完成额外的工作包,以确保项目进度不延迟。