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[判断题]

申报方登记操作不规范类的问题件,注意检查接收方是否存在问题,避免产生责任方错误的情况()

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第1题
关于破损,以下说法正确的有()
A.须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损 图片,破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B.外包装破损,内件为空的快件,以登记问题件之日起 5 个日历日内,如问题件接收方不是寄件网点,可登记弃件,然后按照弃件时效申报C.因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理D.有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前(寄件网点未 做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)或问题件登记弃件之前申报的破 损不予处理E.申报时需提供有效价值证明,寄件网点申报时未提供有效价值证明,申报 价值低于 200 元,按照申报价值裁定,最高不超过 200 元/票裁定责任方;如果 责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁 定,不返款寄件网点
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第2题
损坏场景中上报不规范包含以下哪些场景()

A.承运环节上报损坏类问题件,未上传相片或上传相片未清晰体现外包装情况,影响损坏问题分解

B.承运环节上报未规范操作损坏滞留巴枪,包含未上传及未规范上传

C.承运环节上报未明确外包装完好情况

D.承运环节未上报问题件操作

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第3题
一票快件上粘贴了两个或两个以上的运单,登记的问题件类型为()

A.非法运单

B.一货多单

C.非法物料

D.电子运单模板不规范

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第4题
下列哪些是延误不受理的情况()

A.1、客户实际签收之前申报

B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常

C.3、收件地址为邮政信箱

D.4、到付金额不符或有争议

E.5、危险品、违禁品、超标件,延误不处理

F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误

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第5题
转运中心问题件处理()

A.对能够在操作时段处理的问题件,如外包装轻微破损、面单破损但仍可辨别等类快件,在发现后现场进行第一时间处理并及时中转

B.根据问题件类型,使用手持终端或JMS系统录入问题件并及时上传数据

C.将现场不能处理的问题件全部登记到问题件登记表格中,登记完将问题件归类,粘贴标贴,放置于问题件货架

D.对于需要下班次处理的问题件,当班次人员和下班次人员做好交接,问题件处理人员需要第一时间跟进处理

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第6题
以下关于到件外包装破损判责优先级说法正确的是()

A.异常环节未报备或报备不符合规范,判责异常未报备或报备不规范方

B.异常报备规范,责任导向上游

C.举证发现任一单位有暴力操作,直接判责暴力操作方

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第7题
操作不规范奖罚照片上传渠道及要求为:问题件界定照片均以上传至JMS系统的数据为准,问题件上报要求及拍照规范按《问题件处理流程指引》执行()
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第8题
因加固包装导致货物重量变更的,分拨可以要求网点进行更改单操作,如果网点不配合,可以登记逃重逃方差错;未备案的异形裸装货物破损,责任方为揽件组织()
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第9题
以下属于不受理破损的是()

A.外包装完好内件损毁,危险品、禁/限寄品破损短少

B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理

C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理

D.寄件网点发出一货多单件,破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损

E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报;快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理

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第10题
操作不规范奖罚日常工作要求各节点操作时效为:问题件上报,须在当班次结束后的2小时内完成上报,申诉时效,操作不规范处罚数据发布之日起2个工作日内可提交申诉()
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第11题
操作不规范奖罚上报渠道权限申请是指:JMS/PDA/APP/PC问题件上报成功()
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