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第3题
下列哪项不属于配置管理的关键指标a) 配置管理过程的完整性b) 配置数据的准确、完整、有效、可用
下列哪项不属于配置管理的关键指标
a) 配置管理过程的完整性
b) 配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯
c) 配置项审计机制的有效性
d) 配置管理人员设置
第5题
只有提供了有关配置变更的变更指令后，才能对配置管理数据库(CMDB)中的数据进行更新。下列哪个过程或职能负责提供这种变更指令
A.变更管理
B.配置管理
C.问题管理
D.服务台
第6题
针对现有某项服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块。现在要明确配置管理的职责，下列哪项活动不属于配置管理的职责()
A.确保软件模块的质量
B. 控制这些软件模块的相关数据完整性和正确性
C. 命名和记录这些软件模块的相关数据
D. 记录和监控这些软件模块的状态
第7题
针对现有某项软件服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块。现在要明确配置管理的职责，下列属于配置管理的职责的是（）。
A.控制这些软件模块的相关数据的完整性和正确性
B.确保软件模块的质量
C.作出服务改进的规划
D.记录和监控这些软件模块的状态
第8题
CCM：一家名为T4Sue的初创公司提供基于云的T管理解决方案，它们正在快速增长，因此需要实施控制
措施，以便管理其生产环境的任问变更在此方案中，他们应实施以下都种变更控和配置管理来确保对生产环境的特定控制？（）
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A．应建立策略和程序，以管理与对业务关键性或客户（租户）有影响的（物理和虚拟）应用程序和系统接口（API）设计和配置、基础设施网络和系统组件应用更改相关的风险
B．应建立政策和程序，并实施流程和技术措施，以跟制在组织拥有或管理的用户端点设备（例如，已发布的工作站，笔记本电脑和移动设备）和IT基础架构网络上安装未经授权的软件和系统组件
C．公司的移动设备成BYOD使用所有基于云的服务并且在岁及到公司业务数据的使用和存储时都应预先得到批准
D．以上都不是
第10题
你是收款机系统的项目经理，你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征？
A.产品描述
B.产品分析
C.分解
D.配置管理
第11题
基于领域工程的服务方法论可通过自底向上的方式对服务构件进行复用，在一个通用服务系统的基础上进行调整，从而可得到满足特定顾客需求的服务系统。该类方法的基本过程与传统软件复用过程类似，分为服务领域工程、服务构件工程、服务应用工程三个阶段。请问服务应用工程阶段主要完成什么任务？()
A.针对特定顾客的个性化需求，在领域服务系统的基础上加以配置和调整，即可得到相应的服务系统
B.设计、开发、管理服务构件
C.针对某一领域的群体顾客需求来建立领域模型和领域服务系统，识别可复用服务构件，并在其中嵌入一组可配置参数使其具备较高的适应性
D.建立服务业务模型与服务构件之间的关联关系，支持业务模型到服务构件的直接映射
