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[单选题]
依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在()工作日回复
A.3
B.5
C.7
D.10
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A.3
B.5
C.7
D.10
A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
A.12
B.24
C.32
D.40
A.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区
B.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
C.用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
D.智能电表、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
A.服务经济社会发展、服务发电企业、服务电力企业、服务党和国家工作大局
B.服务经济社会发展、服务用电客户、服务发电企业、服务党和国家工作大局
C.服务党和国家工作大局、服务发电企业、服务电力企业、服务经济社会发展
D.服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展