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[判断题]

对于保号转入联通的用户,NP业务查询菜单中显示“授权码失效”或“授权码不对”,需要通过哪个菜单激活订单()

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第1题
用户可凭“粤省事”电子身份证到哪下到广东联通自有营业厅办理以下哪些业务?()

A.开户

B.过户

C.融合新装

D.移固网停机保号复机

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第2题
行内内管用户(支行操作员)登陆盛京银行内部管理系统,对申请开办网银代付功能的客户网银功能进行查询,在“企业客户管理”—“企业客户信息管理”—“企业网银业务管理”菜单下,录入企业客户号,在“关联业务授权模式—企业网银菜单—企业管理”的树形菜单中,需要勾选“客户管理”和“商户管理”子模块,否则企业无法操作成功()
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第3题
关于携号转网下列描述错误的是()

A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)申请授权码

B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)查询携转资格

C.账单可查含当月在内近13个月的,详单可查含当月在内近3个月的

D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内,可以查询电信的账单和详单,可凭机主身份证件到营业厅核实查询

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第4题
用户已有联通移网号码,想新装宽带并与移网号码办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。

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第5题
用户可以通过以下()渠道退订沃家应用的包月业务()

A.联通客服

B.沃家应用客户端

C.退订短信

D.沃家电视公众号

E.联通手机营业厅

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第6题
下列哪些业务已在联通自有营业厅开放跨域服务?()

A.异地停机保号/复机

B.异地Mispos交费/返销

C.异地移网挂失/解挂

D.异地电子发票开具/返销

E.异地增值业务订购/退订

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第7题
用户要求取消业务时,既有受限业务,又有非受限业务,怎么派单()

A.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他(提及携转)按24小时口径解释。到地市

B.对应类别(未提及携转) 48小时到地市

C.新联通业务受理->携号转网->受限业务取消->其他(提及携转)按24小时口径解释。到延伸

D.对应类别(未提及携转) 48小时到延伸

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第8题
总行2020年3月3日上线柜面回单平台菜单功能整合, 回单综合查询打印(业务代码2094)整合了原有的()

A.按户口查询(业务代码1701和1787)

B.按回单代码查询(业务代码1702和1788)

C.按任务实例号查询(业务代码1789)

D.按户口批量打印回单(业务代码1710和1791)

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第9题
在哪个菜单可以查询大流量套餐中主副卡分别使用流量和语音情况?()

A.用户投诉数据补充查询——流量累积量及云MAS话单累积量查询

B.营业查询——业务查询——用户套餐内使用量查询

C.用户投诉数据补充查询——个人用户账单查询

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第10题
境外来电防诈骗提示服务基于咪咕动漫的“和彩印”业务平台实现,以下哪些用户可接听境外来电时,彩印平台将预制的提醒信息以USSD或闪信的方式告知用户()?

A.中国移动用户

B.本网移动转售用户

C.他网携号转入用户

D.携号转网用户

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第11题
各级业务发起部门申请经办用户通过MJE账务管理系统_____菜单新建入账批次,填报供相关业务凭据和附件资料

A.MJE经办填报

B.MJE入账审核

C.MJE导出

D.入账明细查询

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